Muss ich einen Artikel als Privatverkäufer zurücknehmen?

[cloudlyday]

Folgendes Problem:

ich habe ein MacBook Pro 2011 verkauft. In der automatisch erstellten Beschreibung, wurde  aber 2012 angegeben. Dieser Fehler ist mir erst aufgefallen, als mich jetzt der Käufer deswegen angeschrieben hat. Nun ist die Frage, wie ich mit dem Käufer verbleibe? Die Verkaufsprovision ist schon an eBay bezahlt worden. Muss ich den Artikel nun als Privatverkäufer zurücknehmen und wenn ja, wie bekomme ich die Provision wieder zurück? Der Käufer hätte das Modell (2011) nicht gekauft, wäre es korrekt angegeben gewesen. Freue mich über jede hilfreiche Antwort!

[2017maha]

@cloudlyday 

du solltest das MacBook zurücknehmen .. der Irrtum / Fehler lag bei dir.

Es ist ein Unterschied ob 2011 oder 2012.

Wäre der Käufer mit einem Preisnachlass einverstanden?

Wenn der K es nicht behalten will, dann überweise ihm das Geld für Rückversand - versicherten Versand.

Wenn du das MacBook erhalten hast, überweise den Rest - Verkaufspreis + Versandkosten.

Um die Verkaufsprovision gutgeschrieben zu bekommen lies hier bitte https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/kauf-abbrechen-fr-verkufer?id=4136&st=3&pos=1&query=Ka...

[cloudlyday]

Unter folgenden Bedingungen kann eine Transaktion abgebrochen werden:

Sie haben den Artikel noch nicht verschickt.
Der Käufer hat uns noch keinen Fall wegen eines nicht erhalten Artikels gemeldet.
Sie haben uns keinen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels gemeldet.

Den Artikel habe ich bereits verschickt. Was nun?
Mit dem Preisnachlass frage ich mal nach.