Negative Bewertung ändern

[felitsche-de]

Hallo und guten Abend,

vielleicht kann mir jemand helfen.

Ich habe eine negative Bewertung bekommen.

Der Käufer möchte diese jetzt umwandeln, da wir uns jetzt geeinigt haben.

Er weiss nicht wie man so etwas macht und ich auch nicht.

Weiss jemand wie  das geht , wäre super. Danke .

[clara.cardinale]

http://pages.ebay.de/help/feedback/revision-request.html

Was geschieht als Nächstes?

Der Käufer erhält von uns per E-Mail eine Benachrichtigung, dass ein Antrag auf Überarbeitung einer abgegebenen Bewertung eingegangen ist. Diese E-Mail enthält auch den Grund für Ihren Antrag sowie Ihre Nachricht an den Käufer. Der Käufer hat dann zehn Tage Zeit, den Antrag entweder anzunehmen und die Bewertung zu überarbeiten oder aber den Antrag mit einer Begründung abzulehnen.