Negative Bewertung ändern

[felitsche-de]

Hallo und guten Abend,

vielleicht kann mir jemand helfen.

Ich habe eine negative Bewertung bekommen.

Der Käufer möchte diese jetzt umwandeln, da wir uns jetzt geeinigt haben.

Er weiss nicht wie man so etwas macht und ich auch nicht.

Weiss jemand wie  das geht , wäre super. Danke .

[Anonymous · Accepted solution]

Schick dem Verkäufer diesen Link.

Überarbeitung einer Bewertung beantragen (für Verkäufer)

http://pages.ebay.de/help/feedback/revision-request.html

[2013gernewieder]

Warum möchten Sie die Rote abändern?

Klar kann man mal im ersten Frust etwas überreagieren (deshalb ist es immer klüger mit der BW ein paar Tage zu warten) aber in letzter Zeit häufen sich diese Anfragen, sollte sich hier eine neue Einnahmequelle auftun ?

Erst rot werten, dann Preisnachlass erhalten  und oh Wunder schon sieht man alles nicht mehr rot sondern rosarot,

[clara.cardinale]

http://pages.ebay.de/help/feedback/revision-request.html

Was geschieht als Nächstes?

Der Käufer erhält von uns per E-Mail eine Benachrichtigung, dass ein Antrag auf Überarbeitung einer abgegebenen Bewertung eingegangen ist. Diese E-Mail enthält auch den Grund für Ihren Antrag sowie Ihre Nachricht an den Käufer. Der Käufer hat dann zehn Tage Zeit, den Antrag entweder anzunehmen und die Bewertung zu überarbeiten oder aber den Antrag mit einer Begründung abzulehnen.