am 09-08-2014 16:15 - zuletzt bearbeitet am 09-08-2014 17:09 von pat
Offenbar wird ein Fall immer negativ bewertet, selbst wenn es sich nur um eine Frage des Käufers handelt, der leider keine andere Möglichkeit mehr zur Kontaktaufnahme hat als ein Fall zu eröffnen. Vorher war es dem Käufer möglich über Ebay eine ganz normale Emai zu schreiben jetzt plötlich nicht mehr. Das heist also dass eine ganz normale Frage des Käufers zu einem Fall führt, der automatisch negativ bewertet wird und schwupp liegt man auf dem **Bleep**. Vorher konnte ein Anliegen recht einfach durch normale Kontaktaufnahme(E-Mail, ggf. Telefon) gelöst werden!!
Hast Du einige davon in Deinem Cockpit? Das kann fuer mich der einzige Grund fuer Deine Sperrung sein, Dein Profil sieht ganz in Ordnung aus.
Aber leider haben damit alle Verkaeufer zu kaempfen, fast jede Nachfrage eines Kaeufers wird jetzt als Mangel gewertet, wenn der Kaeufer nicht ueber "Sonstiges" geht.