Offene Frage an falschen Account beantwortet

[runa_89_]

Hallo,

ich habe eine offene Frage für einen Artikel beantwortet, in dem ich auf Frage beantworten geklickt habe.

Nun bekomme ich von einem ganz anderen Account die Antwort, dass mir keine Frage auf diesen Artikel gestellt wurde.

Wie kann das denn passieren?

Danke für die Antworten.

[bootyooty]

Hallo,

@runa_89_

das frag mal den Account, der dir angeblich keine Frage gestellt hat.

Entweder hat er die Frage mit einem anderen Account gestellt und dir jetzt mit seinem zweiten Account geantwortet, oder aber er hat sich schlichtweg vertan und seine Antwort sollte an jemand ganz anderen gehen?

[runa_89_]

ok, verstehe.

denke, es wurde mit einem 2. Account geantwortet.

Danke

[bootyooty]

Ja, oder vielleicht wird der PC von mehreren Personen genutzt und nun wundert sich jemand über die Antwort auf eine Frage, die er selbst gar nicht gestellt hat. ;))

[karla*14]

die Verwechslung kann ja nur beim Fragesteller liegen.....außerdem braucht der nur in seinem Postausgang zu schauen......

[runa_89_]

Der 2. Account hat sich für diesen Artikel vor einigen Tagen auch schon mal interessiert. Deshalb gehe ich davon aus, dass es beide male der gleiche Interessent ist. Man kommt sich halt leicht vera..... vor:-)

Danke für Antworten.

[karla*14]

dann sperr die 2 Accounts.....wer weiß was da für ein Spinner dahinter steckt
gib oben rechts bei "Hilfe" ->Antwort&Frage -> Käufer sperren ein...dann kannst dich zu deiner persönlichen Sperrliste durchklicken

[runa_89_]

genau das habe ich vor.

Danke

[bootyooty]

Hast du dir schon Gedanken gemacht ,wie du die hochpreisigen Artikel verschickst?
@runa_89_ du müsstest wohl eine Zusatzversicherung abschliessen?

[karla*14]

gerne

[runa_89_]

das ist ein großes Thema bei mir:-( bootyooty...ich kriege das mit der richtigen Versandkosten nicht hin.

[karla*14]

hast du versucht "Sonstige" als Versandart anzuklicken?.....da kannst du eine beliebige Höhe der VSK wählen......im Text solltest du dann noch erwähnen wie und mit welchem Versanddienstleister du verschickst..............geht aber leider nicht in allen Kategorien...
wobei ich persönlich den Aufpreis, falls die Obergrenze von 7€ nicht geändert werden kann, aus eigener Tasche zahlen würde.....bei den zu erwartenden Erlösen

[runa_89_]

genau, letzteres habe ich mir überlegt zu tun. bei den Preisen, wäre das ja wohl noch drin;-)

Und nochmal danke für die hilfreichen Antworten.

Immer wieder gaaaaaaaaaaanz toll, wie hier reagiert und geholfen wird.

[bootyooty]

Ja, vermutlich wegen der Obergrenzen für die Verpackungs- und Versandkosten?
Sehr heikel, weil du ja auch PP als Zahlungsmethode anbietest, was für die Käufer sicherlich gut sein mag in anbetracht des Wertes. Da wirst du wohl draufzahlen müssen, Erkundige dich am besten bei DHL persönlich, wie man solch hochpreisige Ware versichern kann.

[bootyooty]

Karla, ich bin nicht sicher, ob ein Gegenstand im Wert von 5.000 Euro überhaupt mit DHL verschickt werden darf.
Valorenklasse?

[runa_89_]

ich habe mich schon bei DHL erkundigt:

bis 2.500 Euro versichert kommen noch 3,50 Euro zu den 6,99 Euro
bis 25.000 Euro versichert sind es noch 15,00 Euro die dazu kommen

[karla*14]

DHL hat ab 1.1.2015 wieder Preiserhöhungen....frag da lieber nochmal nach...

[hasjana]

falls jemand aus dem Ausland kauft, mußt Du allerdings nochmal genauer hinschauen, a) zu welcher Valorenklasse der Artikel gehört und b) ob ein Artikel mit diesem Betrag überhaupt in dieses Land verschickt werden darf

... und bei PP-Zahlung aus dem Ausland - zumal in dieser Höhe - würde ich mich gedanklich u. U. schon mal darauf vorbereiten, Geld und Artikel los zu sein ... da wird nämlich ein DHL-Versand generell nicht anerkannt, der Versand sollte dann ausschließlich via FedEx oder UPS erfolgen (ggf. auch TNT, das müße aber irgendwo bei PP nachzulesen sein)

[runa_89_]

oh je...dann werde ich die Angebote jetzt auf Deutschland beschränken.