Päckchen ist nicht beim Empfänger angekommen

[2010celle]

Am 15.6 16 habe ich ein Päckchen  mit "Dior addict " Parfüm versendet.

Der Kunde behauptet, daß er  es  nicht erhalten hat, er war sowieso

so ungeduldig, und hat 2 Tage nach Zahlungseingang das  "längst überfällige

Päckchen angefordert, welches schön längst  schon bei der Post audgegeben war.

Ich versende seit einigen Jahren bei Ebay, aber bislang

ist  noch nie etwas verloren gegangen.

Heute habe ich bei der Post einen Nachforschungsantrag

gestellt.  Meine Frage: Wer haftet?

Danke für eure Hilfe