Probleme bei hermes versandetiketten

[saxophon690]

Hallo,

zum zweiten Mal ist es mir jetzt passiert, dass es beim Ausdrucken der Versandetiketten den zweiten Barcode, der für den Preis des Paketes an der Abgabestelle notwendig ist, nicht mitausgedruckt hat. Außerdem druckt es  vor dem Etikett noch eine zusätzliche leere Seite mit aus. Das ist mir noch nie passiert und ich habe schon viele Etiketten für Hermes ausgedruckt. Kann mir jemand weiterhelfen und sagen woran das liegt? Am Drucker liegt es nicht und an der Abgabestelle sagte mir man, dass dies wohl in letzter Zeit häufiger vorkam. Musste dann übrigens 4,90€ anstatt 4,50€ bezahlen - klar war dann auch nicht online...

Danke für brauchbare Hilfe!

[ascoeur82]

Hallo,
mir ist das heute genauso passiert im Paketshop. Nur das das mit dem fehlenden 2. Barcode erst gar nicht aufgefallen ist u. der Geschäftinhaber ewig rumgetüfftelt hat bis er drauf gekommen ist. Ich habe dann einfach direkt über die Hermes-Seite die Versandetiketten nochmal ausgedruckt und dann ging es, das werde ich jetzt immer so machen.

[bazi · Accepted solution]

Naja, was soll man dir jetzt sagen?

Wenn du einen Paketaufkleber online ausdruckst, dann musst du eben das gedruckte Ettiket auch kontrollieren, ob es richtig ausgedruckt wurde.

Bei Hermes bezahlst du ja erst im Shop, von daher kannst du Theoretisch Zuhause soviele Aufkleber ausdrucken wie du lustig bist oder Tinte/Papier hast.

Eine Kontrolle eines gedruckten Ettikets, ist ja sowieso immer sinnvoll, falls man sich selber bei der Adresse vertan hat oder wie z.B. ich es früher hatte, das mein alter Drucker manchmal etwas blass gedruckt hat und man z.B. den Barcode dann schlecht sehen konnte und deshalb vielleicht nicht Scannen kann.

[saxophon690 · Accepted solution]

Ja, das weiß ich. Aber alles andere Absender, Andresse und anderen zweiten Barcode druckt es problemlos und auch deutlich. Nur einen zweiten Barcode eben nicht.
Danke für deine Hilfe

[eckenfuzzi · Accepted solution]

Genauso geht es mir seit einiger Zeit.... :o(
ist echt lästig, jedes Etikett noch einmal über Hermes direkt einzugeben und zu drucken.....
ich werde mal Hermes anschreiben, vielleicht haben die ja eine Lösung....
Und wenn, schreibe ich es hier .... 🐵

[saxophon690 · Accepted solution]

hallo eckenfuzzi,
ich mach es jetzt immer so: adressaufkleber als pdf öffnen, mache ein Häkchen bei adope reader - Adresskleber erscheint so als pdf-Datei und die Adresse musst du dann nicht mehr eingeben sondern nur noch auf drucken klicken - spart Zeit und Nerven !
LG 🙂