Probleme mit Käufern

[mami-rita]

Hallo, wer kann mir weiter helfen? Bin hier mit Ebay ziemlich am verzweifeln!!

Ein Käufer hat zwei Artikel bei mir gekauft, verarscht mich mit emails, zahlt nicht und es geht immer hin und her. Habe den Fall gemeldet bei Ebay, d weil ich nicht mehr an den Käufer verkaufen möchte, aber der Käufer hat den Fall abgelehnt. So und nun stehe ich da bekomme die Gebühren nicht erstattet und Ebay antwortet immer nur mit vorgefertigten Allgemeinschreiben. Habe ich denn hier als Verkäufer gar keine Rechte mehr? Über Hilfreiche Tipps bin ich dankbar. Gruß mami-rita

[*lotte.04*]

Habe den Fall gemeldet bei Ebay, d weil ich nicht mehr an den Käufer verkaufen möchte, aber der Käufer hat den Fall abgelehnt.

Warumum Himmels Willen hast du nicht einfach einen Fall wegen eines unbezahlten ARtikels eröffnet, damit der K wegen seiner Nichtzahlung auch von ebay verwarnt wird?

[kogo2004]

puppyjuppy -

schau` mal in das EP -

TE hatte anscheinend einen Transaktionsabbruch eingeleitet - der Käufer HAT abgelehnt - damit ist die Möglichkeit der Gebührenstornierung vom Tisch.

mami-rita -

welche Artikel hast Du an welchen Käufer verkauft?

bitte mal die entsprechenden Artikelnummern / Ebay-Käufer-Nick mitteilen (KEINE Real-Daten!)

wenn Dein K. den TA abgelehnt hat und auf Mails nicht antwortet:

notfalls ein Einschreiben (Übergabe / Einwurf) mit einer klaren Fristsetzung verschicken -

inkl. dem Hinweis nach Ablauf dieser gesetzten Frist (10 Tage) den Kaufvertrag als hinfällig anzusehen...

die Gebühren könntest Du via Mahnbescheid einfordern -

(Frage: "lohnt" sich das?)...

handelt es sich um den K. mit 372 Bewertungen?

e***l( 372)

[fidderallala]

Wenn du Hilfe möchtest, mussst du uns etwas mehr Infos geben.

Artikelnummern, Nick des Käufers.

Gibt es einen Grund, warum er nicht zahlt?

[puppyjuppy]

wenn er schon länger nicht bezahlen möchte, ein fall wegen nicht bezahlten artikeln eröffnen und nach 4 tagen schliessen.

dann wird er verwarnt und du bekommst deine provision wieder. die einstellgebühren, falls du zb. mehr fotos eingestellt oder andere kostenpflichtige optionen genutzt hast , bekommst die leider nicht zurück.