Rückbuchung von PayPal nach über 60 Tagen - Frechheit

[schalke4711]

Hallo,

ich habe vor über 60 Tagen einen Artikel bei Ebay verkauft und letzte Woche buchte mir PayPal den Betrag wieder zurück, da das Geldinstitut des Käufers wohl widersprochen hat. An sich kein Problem, da dies ja unter den Ebay Verkäuferschutz fällt.

Das Problem ist nur, dass ich keinen Zugriff mehr auf den Verkauf habe, da der Verkauf länger als 60 Tage her ist. Auch ein Anruf bei der Ebay Hotline hat keinen Erfolg gebracht, obwohl mir zugesichert wurde, dass ich nach spätestens 48 Stunden Hilfe von Ebay bekommen würde. Das Kuriose ist, dass der Käufer bereits bewertet hat. Aber dies juckt PayPal überhaupt nicht - keine Chance 😞

Frechheit - somit bleibe ich auf 55,- € hängen 😞

Hat jemand ähnliche Erfahungen mit PayPal gemacht ? Was kann ich da jetzt noch machen ?

[ueberlichtgeschwindigkeit]

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@schalke4711 schrieb:

Hallo,

ich habe vor über 60 Tagen einen Artikel bei Ebay verkauft und letzte Woche buchte mir PayPal den Betrag wieder zurück, da das Geldinstitut des Käufers wohl widersprochen hat. An sich kein Problem, da dies ja unter den Ebay Verkäuferschutz fällt.

Das Problem ist nur, dass ich keinen Zugriff mehr auf den Verkauf habe, da der Verkauf länger als 60 Tage her ist. Auch ein Anruf bei der Ebay Hotline hat keinen Erfolg gebracht, obwohl mir zugesichert wurde, dass ich nach spätestens 48 Stunden Hilfe von Ebay bekommen würde. Das Kuriose ist, dass der Käufer bereits bewertet hat. Aber dies juckt PayPal überhaupt nicht - keine Chance 😞

Frechheit - somit bleibe ich auf 55,- € hängen 😞

Hat jemand ähnliche Erfahungen mit PayPal gemacht ? Was kann ich da jetzt noch machen ?

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Dein Fehler war, bei ebay anzurufen. Ruf bei Paypal an.

[schalke4711]

Alles schon geschehen - keine Chance 😞

[ueberlichtgeschwindigkeit]

@schalke4711

Ok, das scheint etwas umfangreicher zu werden. Welchen Grund gibt Paypal denn dafür an, dass die Transaktion nicht vom Verkäuferschutz umfasst ist?

Denn im Grunde sehe ich nun zwei Optionen, die eventuell perallel zu gehen sind.

1.) Paypal verklagen
2.) schriftliche Beschwerde bei der CSSF

Wenn Du übrigens meinen Nick mit einem @ davor als Anrede benutzt, bekomme ich direkt einen Hinweis darauf, dass Du geantwortet hast.

[schalke4711]

Hallo @ueberlichtgeschwindigkeit,

da gab es keinen Grund bzw. "anderer Grund"
Danke für die Tipps, werde mir mal den 2. Punkt anschauen und entsprechend reagieren