Rückgabeanfrage

[buyer_1111]

Hallo

Der Käufer schrieb nach Erhalt des Druckers, dass alles funktioniert

Nach 7 Tagen gab der Käufer an, einen Defekt erhalten zu haben und machte eine Rückgabeanforderung

Die blaue Patrone ist leer und wird nach dem Austausch nicht gedruckt

Ich bin sicher, dass alles funktioniert. Der Käufer kann nicht mit dem Gerät umgehen

Was kann ich tun?

Beste Grüße

[benediktxvii*]

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@buyer_1111  schrieb:

Hallo

Der Käufer schrieb nach Erhalt des Druckers, dass alles funktioniert

Nach 7 Tagen gab der Käufer an, einen Defekt erhalten zu haben und machte eine Rückgabeanforderung

Die blaue Patrone ist leer und wird nach dem Austausch nicht gedruckt

Ich bin sicher, dass alles funktioniert. Der Käufer kann nicht mit dem Gerät umgehen

Was kann ich tun?

Beste Grüße

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die Rückgabe akzeptieren 

oder mit den Folgen klar kommen 

nicht glaubhaft, das du die Anzahl Drucker, deinem privatem Haushalt entnimmst, dafür sind es zu viele und identische 

der kann deinen Status anzweifeln und dies auch feststellen lassen (mit guter Aussicht)