05-10-2018 10:17
Hallo!
in letzter Zeit kann ich für einzelne Käufer keine Rechnungen mehr zusammenfügen.Ebay behauptet,die Käufer hätten die Kaufabwicklung abgeschlossen...alle bestreiten das...da muss doch irgendein Fehler vorliegen...was kann ich tun?Danke für Eure Hilfe!
@Anonymous
nee, das kommt nicht direkt nach dem Kauf, da ist es nämlich noch grau.
Erst wenn der käufer die KA durchlaufen hat, wird das Symbol blau.
Schau mal bei dir nach

Überall wo die Symbole blau sind, haben deine Käufer die KA durchlaufen, und sie sollen nix anderes behaupten, bitte! Es ist so, dass du dann nämlich keine überarbeitete Rechnung mehr zusammenfassen kannst, schuld sind dann die übereiligen Käufer die die KA schon durchlaufen haben.