Recht auf Käuferschutz

[sempolino]

Hallo,

Ich habe einen Computer hier verkauft und mit Styropor und Zeitung so verpackt, dass er gut hält und nicht verrutscht.

Nun schreibt mir der Käufer nach ein Tag nach dem Erhalt des Computers, dass viele Kabel ab waren und nicht da waren, wo sie nicht hingehörten, Festplatte locker war und herumhing.

Die Grafikkarte und der CPU Lüfter lag angeblich im Gehäuse rum usw.

Er führt das auf der Verpackung auf den Versand zurück.

Wie muss ich nun reagieren ?

Muss ich den Artikel zurücknehmen ß

BRauche dringend Hilfe

MfG.

[sempolino]

Nagut ich habe ihm gesagt, dass ich den Computer zurücknehmen werde.

Er hat bereits einen Paypal Konflikt eröffnet und will, bevor er den Computer losschickt, dass ich ihm das Geld zurücküberweise + anfallenden Versandkosten.

Ich habe ihm angeboten die Versandkosten vorab zu bezahlen und wenn der Computer bei mir eingetroffen ist, den restlichen Betrag zu überweisen bzw. beim Paypal Konflikt dann halt lösen und das Geld für ihn freigeben.

Wie soll ich nun vorgehen ?

Er meinte, falls ich nicht zuerst überweisen sollte, wartet er bis Paypal den Konflikt schließt und so sein Geld erhält.

MfG