Schwierige Kommunikation nach Verkauf (die zweite)

[kram-mit-charme]

Hallo,
ich habe unheimliche Probleme, mit der Kommunikation nach Verkauf eines Artikels. Hier bei Ebay bin ich recht neu. Ich verkaufe personalisierte Ware (auch auf anderen Plattformen). Deswegen muss ich immer eine Information des Käufers erhalten (wegen der Personalisierung - z.B. Farbe oder Größe etc.).

Jetzt ist es so, dass manche Käufer direkt beim Kauf ein Feld nutzen, indem sie diese Infos weitergeben. Andere wiederum senden mir separat eine Nachricht über Ebay. Andere wiederum senden mir eine Email an mein Email - Konto. Und zu guter letzt gibt´s noch die, bei denen ich Nachfragen muss. 

Jetzt meine Frage: hat jemand eine Idee wie ich diesen Misstand beheben/ bessern könnte? 

[*karla*71 · Accepted solution]

ich denke solange Ebay mehrere Möglichkeiten bietet wie der Käufer mit dem Verkäufer kommunizieren kann, kann man diesen Mißstand wie du es nennst, nicht beheben....

die meisten VK mit personalisierten Artikeln geben in der Artikelbschreibung an, das die Wünsche per Email angegeben werden sollen......

aber Lesen ist auch nicht jedermanns Stärke...;-)

ich habe in der Kaufabwicklung z.B. die Bitte formuliert, das bei Überweisungen der Artikel oder Käufernick aufgeführt sein soll.....was glaubst du, wie oft ich tüfteln muß, um Zahlungen zuordnen zu können...

[benediktxvii*]

Gerne personalisiere ich euch den Kalender z.B. mit einem Namen, Initialen o.ä. gegen einen Aufpreis von 5,00 €.

wie rechnest du das über Ebay ab ?:|

[iwi.2012]

Moin

lies Dich hier mal schlau

=> Angebote mit mehreren Varianten einstellen

[meinehexe11]

http://community.ebay.de/search.jspa?q=&dateRange=all&userID=kram-mit-charme&numResults=15