Sendung wurde laut Hermes Samstag übergeben. Käufer sagt es ist nichts angekommen

[chris-bold]

Da der Kunde ab Sonntag im Urlaub ist kann er das Paket nicht entgegennehmen.

[cody7888a]

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@chris-bold  schrieb:

Da der Kunde ab Sonntag im Urlaub ist kann er das Paket nicht entgegennehmen.

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@chris-bold

dann laß` Dir von Hermes einen Abliefernachweis übersenden:

https://www.myhermes.de/service/kontakt/

sinnvoll: den Käufer über die Abwicklung informieren.....

was sagt die Online-Sendungsverfolgung - ist dort ein Name aufgeführt (annehmende Person des Pakets)?

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[rexundu15]

Hallo,

was in der Sendungsverfolgung steht zählt,das er in den Urlaub fährt ist nicht dein Problem,sondern seins,keiner hat Ihn gezwungen zu kaufen.kannst du in der Sendungsverfolgung sehen,ob er persönlich das Paket angenommen hat oder ein nachbar?schau mal nach

[lina190709]

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@chris-bold  schrieb:

Da der Kunde ab Sonntag im Urlaub ist kann er das Paket nicht entgegennehmen.

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dann lass dir von Hermes die Unterschrift des Paketempfängers aushändigen