Sendung wurde laut Hermes Samstag übergeben. Käufer sagt es ist nichts angekommen

[chris-bold]

Da der Kunde ab Sonntag im Urlaub ist kann er das Paket nicht entgegennehmen.

[rexundu15]

Hallo,

was in der Sendungsverfolgung steht zählt,das er in den Urlaub fährt ist nicht dein Problem,sondern seins,keiner hat Ihn gezwungen zu kaufen.kannst du in der Sendungsverfolgung sehen,ob er persönlich das Paket angenommen hat oder ein nachbar?schau mal nach