06-09-2019 21:55
Hallo,
eine technische Frage: wie kann ich mehrere Käufe eines Käufers die gemeinsam versendet werden, zusammenfassen?
Bis jetzt ist mir das nicht gelungen, der Käufer muss durch den Sofortkauf bedingt, bei jedem Artikel die Versandkosten bezahlen, dann eine Mail schreiben : bitte um Neuberechnung des Portos, ich berechne es, bitte wiederum um paypal Mail, überweise zu viel gezahltes Porto zurück.
Ixh versende die Artikel zusammen, habe nur 1 Versandnummer, die aber nur bei 1 Artikel akzeptiert wird, andere gelten bei ebay als nicht versendet, obwohl alle zusammen versendet wurden. Wie kann man bei ebay einen gemeinsamen Versand zusammenfassen; damit ich nicht so primitiv herumwurschteln muss?
Bitte nur sachliche Infos von Leuten die das gleiche Problem hatten, gerne mit PN.
VG
Üblicherweise fasst eBay die Artikel eines Käufers selbständig zusammen. In der Übersicht "Verkaufte Artikel" kannst Du dann bei einem der betreffenden Artikel "überarbeitete Rechnung senden" anklicken. Danach erscheint eine Seite, in der alle Artikel des Käufers aufgelistet sind und dort kannst Du dann die Versandkosten anpassen und ihm danach die veränderte Rechnung schicken.
Nach dem, was Du schreibst klingt es so, als wenn Dein Käufer seinerseits schon die Kaufabwicklung durchlaufen und abgeschlossen hat. Danach sind leider keine Änderungen, auch von Deiner Seite aus, mehr möglich. Kann es sein, dass es so ist?
Sollte es in der Tat so sein bleibt Dir nur noch der Weg, so wie Du es beschrieben hast, er zahlt alle Posten einzeln und Du überweist Ihm die nicht benötigten Versandkosten auf sein Konto.
Schöne Grüße