Statt "Abholung" will Kunde Zusendung oder Geld zurück und Neueinstellung des Artikels

[bruddilla]

Hallo, ich habe eine Torwand versteigert mit dem ausdrücklichen Hinweis "Muss abgeholt werden". Der Ersteigerer schreibt mir jetzt, er hätte dies nicht gesehen und es gebe zwei Möglichkeiten: Wir senden ihm das Geld zurück und stellen den Artikel neu ein oder wir versenden den Artikel doch. Kann er dies verlangen? Ich finde, er macht es sich sehr einfach. Der Artikel ist zu unhandlich zum Versenden und ihn jetzt noch mal einstellen würde vielleicht zu Fragen führen, warum der letzte Käufer ihn nicht haben wollte.

Was meint ihr? hatte jemand schon mal den Fall?