Unfaire Behandlung im Verkäufer-Cockpit

[abecid]

Wieso werde ich in meinem Verkäufer-Cockpit für etwas abgestraft, das ich nicht zu vertreten habe?

1. Einige Käufer haben bei der Bestellung einen Fehler (doppelt bestellt, bereits anderweitig gekauft usw.) gemacht und möchten den Kauf rückgängig machen. Aus Kulanz stimme ich zu und beantrage die Rückzahlung der Verkaufsprovision. Schon wird von Ebay ein "Fall" daraus gemacht! Erklärungsmöglichkeit durch den Verkäufer? Fehlanzeige!

2. Einige Käufer haben bei der Artikelbeschreibung schlechte Benotungen abgegeben, obwohl sich herausstellte, dass ihre Vorstellungen über den Artikel fehlerhaft waren. Keine Chance einer Rücknahme! Es wurde ein "Fall" daraus gemacht! Erklärungsmöglichkeit durch den Verkäufer? Fehlanzeige!

3. Wenn ich als Käufer den Fall eines nicht erhaltenen Artikels melde, weil ich über drei Wochen vergeblich darauf gewartet habe, wird dies meinem Verkäufer-Konto angelastet und ein "Fall" daraus gemacht Was hat denn das mit meiner Beurteilung als Verkäufer zu tun?

Ich finde dieses ganze Abstrafungssystem durch Ebay völlig ungerecht und intransparent!!!

[abecid]

Na, das ist ja mal wieder gelungen.

Statt sich mit dem Thema auseinanderzusetzen (ist wohl peinlich), wird schnell mal die Diskussion auf sachfremde Themen gelenkt nach der Desive, dass man sich dann mit dem Rest nicht mehr auseinandersetzen muss.

Zur Info: ich verkaufe seit 13 Jahren Bücher, DVDs und CDs für drei Tierheime in der Umgebung, damit deren Vereinskassen etwas aufgebessert werden (mit den ständig gekürzten öffentlichen Zuschüssen kann ja kein Verein mehr überleben. Alle Artikel sind wohlgemeinte Spenden, wobei ich aber nur die werthaltigsten über Verkaufsplattformen verkaufe, die anderen Spenden werden auf dort veranstalteten Flohmärkten verkauft.

So, nachdem das geklärt ist, kann sich vielleicht nun mal jemand zu dem eigendlichen Problem äußern oder haben die Herrschaften außer solchen unqualifizierten Bemerkungen nichts mehr beizusteuern?

[**nff**]

Geklärt???

Du verkaufst für .....
Also gewerblicher Handel!
Betuppst aber Deine Käufer um ihre Rechte!!

[bootyooty]

Ah... ein privater Verkaufsagent, wie interessant.

[vigo505]

Statt sich mit dem Thema auseinanderzusetzen (ist wohl peinlich)...

... oder haben die Herrschaften außer solchen unqualifizierten Bemerkungen nichts mehr beizusteuern?
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WIESO sollte irgendeinem User
das von dir angeprangerte "Abstrafungssystem" peinlich sein?
Jeder von uns ist ebenfalls von bestehenden Problemen
und den daraus resultierenden Ungerechtigkeiten betroffen...

Da keiner der Poster bei der Plattform angestellt ist
und auch keinerlei Möglichkeiten hat,
Einfluss auf deren Vorgehensweisen zu nehmen -
WAS also sollte man deiner Meinung nach beisteuern?

[murelma]

Wenn das Verkaufen bei Ebay zu einem zu grossen Problem für dich wird dann lass es !

Wie ist es mit Catawiki?
In den Niederlanden ist es so wunderbach einfach und unkompliziert. Die brauchen keine Foren

[**nff**]

Und das hat mit Ebay was genau zu tun??

[xyz_]

Nur einmal aus Neugierde....was möchtest Du denn mit diesem Zusatz sagen?

"Ich möchte noch erwähnen, dass dieser Artikel auch auf anderen Verkaufsplattformen angeboten wird"

Wenn verkauft dann verkauft, das solltest Du wissen und liefern!!