10-01-2014 22:06
Habe einen Mantel gekauf, dieser fällt größer aus als angegeben. Habe ihn dann wieder zurückgeschickt.
Verkäufer hat über Ebay eingewilligt.
Nun hat der Verkäufer den Mantel wieder eingestellt und ich habe keine Rückzahlung erhalten.
Nach Anfrage schrieb der Verkäufer das die Maße in Ordnung waren, Wenn ich ihm aber eine gute Beurteilung schreibe werde er den Kaufpreis zurückschicken.
Möchte dieses gerne bei Ebay melden, weis aber nicht wo. Was würdet ihr in diesem Fall machen?
Hatte vor Rückgabe als Beweis für die Maße mehrere Bilder gemacht
Hallo,
eine Bewertungserpressung interessiert ebay sehr, lese dir folgenden Link durch da kannst du es dann auch melden:
http://pages.ebay.de/help/policies/feedback-extortion.html
Wenn der Mantel grösser ausfällt als angegeben so ist das ein Mangel nach § 434 BGB und du hast ein Recht auf den § 437 BGB.
Hierbei spielt es auch keine Rolle ob es sich um einen privaten oder gewerblichen Verkäufer handelt.
Du solltest den Verkäufer per Einschreiben mir Rückschein eine 14 tägige Frist zur Erstattung setzen. Wenn er diese verstreichen lässt solltest du umgehend bei der Polizei eine Strafanzeige erstatten.