20-10-2012 19:41
Ich habe ein Problem als Verkäufer und möchte Verkäuferschutz bei PayPal anmelden. Wie und wo kann ich das tätigen?
Mein Frage wäre auch, warum gibt PayPal Käuferschutz und friert gleich das Geld auf PayPal ein, obwohl der Kunde nicht im Recht ist und bekommt den Käuferschutz. Ich als Verkäufer bezahle doch die Gebühren an PayPal und an Ebay und stehe da wie ein DEPP.
R. Fritz
dein Verkäuferschutz besteht im groben gesehen, aus dem sendungsverfolgtem Versand
damit kannst du belegen, Ware überhaupt versendet zu haben
meldet ein K jedoch einen abweichenden Artikel, nutzt dir diese auch nichts
PP zahlt dem Käufer den Betrag auch nicht direkt zurück, friert diesen ein, damit PP nicht unbedingt zahlen mußt, sondern du als Vk für deine Ware gerade stehst
ansonsten hier:
https://www.paypal-deutschland.de/sicherheit/schutzprogramme/verkaeuferschutz-details.html