20-11-2015 08:23
Hallo.
Habe einen Artikel verkauft.
Der soll nicht angekommen sein.
Bezahlt wurde mir Pay Pal.
Verschickt als unversichertes Päckchen.
Jetzt wurde vor ein paar Tagen ein Fall eröffnet.
Habe schon 2 mal nachgefragt,ob die Ware angekommen ist.
Null Reaktion vom Käufer.
Ich weiss-das mit Pay Pal sollte ich mir noch mal durch den Kopf gehen lassen.
Jetzt zu meiner Frage.
Ist es für mein Bewertungskonto besser,wenn ich das Geld selbst wieder zurück schicke.?
Oder bis Morgen abwarte ,ob der Käufer noch reagiert,oder das Pay Pal das Geld zurück schickt?
Oder ist das egal?
Vielen Dank im Vorraus
Gruss an alle...
warum willst Du einfach auf Zuruf erstatten?
hast Du bei der DHL einen Nachforschungsauftrag gestellt?
teil` Deinem Käufer einfach mit das Du dieses Prozedere startest und den K. als Zeugen benennst.......
Du solltest den K. zwischendurch immer wieder auf dem Laufenden halten.......
wenn der K. bereits einen Paypal-Fall eröffnet hat wird PP (da Du keine online-nachverfolgbare-Sendungsnummer vorlegen kannst) die Kohle zum Käufer zurückbuchen....
dies wäre dann eine zivilrechtliche Angelegenheit - eben weil Dein K. bei einem Kauf "Privat/Privat" das Versand-/Verlustrisiko trägt.....