Ware zurücknehmen ?

[pululutz]

Hallo

Habe meinen Hochzeitsanzug verkauft. Käufer meldet sich nach 2 Tagen und möchte den Anzug zurückgeben, da er 2 Löcher gefunden hat. Erst konnte ich es mir nicht erklären, dann fiel mir ein das die Löcher von der Nadel entstanden sind, die Blume am Anzug hält. Das heißt die Löcher sind so wenig das man sie kaum sieht. Habe erfahren das die Löcher sich bei der Reinigung wieder schließen. Ich habe dem Käufer also angeboten, es auf meine kosten reinigen zu lassen oder 20€ zurück. Käufer besteht drauf das ich den Anzug zurück nehme. Was tun???? Neupreis 860€ er hat es für 200€ ersteigert. Beschreibung: gebraucht

[meinehexe11]

Da mit PP gezahlt wurde, ist die Frage ob Du freiwillig zurücknehmen musst überflüssig.

Der Käufer wird einen von der Beschreibung abweichenden Artikel melden.

Dann entscheidet PP, dass Du zurücknehmen musst.

[pululutz]

Käufer hat schon gemeldet das die Beschreibung abweicht und das pp gesperrt. Ich gehe auch davon aus, das der Anzug nicht passt und er einfach ein Grund sucht

[softhandy]

..oder die Hochzeit ist geplatzt und er braucht ihn nicht mehr 😉

[ete210]

Dann muß er dir jetzt den Anzug sendungsverfolgt zurücksenden. Diese Rücksendekosten mußt du ( leider ) auch noch übernehmen. Dieser K wird wahrscheinlich auch darauf warten, das du ihm die Kosten für den Rückversand vorab überweist.
Es könnte auch sein, das PP vom Käufer eine Stellungnahme von einer unabhängigen 3. Stelle einholen läßt. Diese Kosten muß der K tragen.
Hier kannst du mal alles nachlesen:
https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp;jsessionid=L5xKSHqVCL1GkRDFbkb0QpnfX51JbcTPz2z0RNxnVnMJ8p...

Konntest du mit meinem Post bzgl des Braukleides etwas anfangen?

Es reicht ja, wenn man 1x auf die nase fällt.

LG und schönen Sonntag.
ete210