Warensendung nicht angekommen, Käufer fängt an mit Drohungen.

[meeresstern3009]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem Ware versteigert am 06.05. (24,00€), versendet habe ich es am 07.05. In der Auktion wurde WS unversichert oder Hermes versichert angeboten. Käufer entschied sich für die WS. Käufer informiert das die Ware am 07.05. verschickt wurde, mit dem Hinweis (steht auch in der Auktion) bei Verlust der Ware übernehme ich keine Haftung. 18.05. kommt eine Nachricht wo die bezahlte/verschickte Ware bleiben würde? Habe sachlich geantwortet das WS schon mal länger dauern können, Feiertage sind dazwischen gewesen und die Post hatte auch gestreikt. Antwort vom Käufer wenn innerhalb von 5 Tagen die Ware nich da wäre würde er mich an Ebay melden und der negative Eintrag würde auch folgen. Ich wieder sachlich geantwortet ( auch wenn ich innerlich gekocht habe vor Wut) das ich die Versandzeit nicht beeinflußen kann und das der unversicherte versand gewählt wurde. Das ich aber gerne einen Nachforschungsantrag stellen kann. Daraufhin wurde sofort ein Fall eröffnet. Ich also einen Nachforschungsantrag gestellt mit der Antwort der Post das die WS durch aus noch ankommen kann und ich bitte Geduld haben sollte. Gegebenfalls bei nicht erhalt nach 11 Werktagen bitte nochmal einen Antrag zu stellen. So Käufer darüber informiert mit der Antwort das er sich nicht verarschen lassen würde, ich wäre bei Nichtlieferung verpflichtet den Kaufbetrag komplett zurück zuüberweisen oder für Ersatz zu sorgen. ( Anmerkung bin privater Verkäufer)Schließlich wäre ich ein Kaufvertrag mit Ihm eingegangen. Andernfalls würde Sie das Geld von meinem Konto zurück buchen lassen und die Kosten der Rückbuchung würden mir zu lasten gelegt und im gleichen Zug würde Sie bei der Polizei eine Anzeige machen gegen mich wegen Betrug. So ich wieder geantwortet das ich es mir verbitte Drohungen gegen mich auszusprechen und das ich als privater Käufer tätig bin ich mich an meine Pflichten gehalten habe die ware ordnungsgemäß versendet habe. Auch mit dem Hinweis das Sie das geld nicht zurück buchen kann hatte mich mit meiner Bank in Verbindung gesetzt. Zwischenzeitlich habe ich dann nochmal einen Nachforschungsauftrag gestellt, Bearbeitung läuft noch. Gestern bekomme ich die Nachricht bevor ich Ware bei Ebay verkaufe sollte ich mich mit den gesetzlichen regelungen auseinandersetzen und ich sollte froh sein das Sie keinen Schadenersatz fordern würde. Ich wieder geantwortet immer noch sachlich obwohl ich schon auf 380 gewesen bin. Antwort kam prompt das Sie mir eine Frist von 5 Wertagen erlassen würde bis dahin hätte die Ware dazusein oder das geld zurück gebucht auf Ihrem Konto, andernfalls würde Sie es einem Anwalt übergeben die Kosten würde mir dann zu Lasten gelegt und ich sollte sie nicht weiter belästigen. Anscheind ebay Neuling 11 Bewertungen. Ich habe erstmal nicht mehr geantwortet weil ich langsam auch nicht mehr weiß was ich noch schreiben kann? Soll ich es jetzt drauf ankommen lassen Post vom Anwalt zu bekommen? Geld zurück überweisen sehe ich eigentlich nicht ein da ich mich als verkäufer an meine Pflichten gehalten habe.  Die negative wird Sie mir ja so oder so geben. Werde ich mit Leben können, sieht zwar im im Profil schlecht aus aber ich kann es ja doch nicht ändern. Rechtsschutzversicherung ist vorhanden bei mir.

Ich hätte gerne mal andere Meinung dazu gehört.

Dankeschön.

LG

[dbbux1]

So einfach wie hier dargestellt ist es nicht. Vor dem Gericht muss man das für einen Vorteilhafte auch beweisen können.
Es muss hier bewiesen werden, das die Ware abgeschickt wurde, Sendungsquittung/Einreichungsbeleg würde hier ausreichen. Gibt´s aber bei der Warensendung nicht.
Die Käuferin kann aber beweisen, das sie die Ware bezahlt hat. Damit hat sie eine starke Urkunde, die Du nicht entkräften kannst. Einen Prozess, sofern er stattfinden würde, würde von Dir verloren. Auch strafrechtlich (Betrug) käme ggf. noch ein Brief vom Staasanwalt.
Sind 24€ das alles Wert?
Nächstesmal nur mit Quittung versenden.

[raffke2012]

Hallo,

ich setze voraus das man dir keine gewerbliche Tätigkeit unterstellen kann.

Solltest du wirklich Post von einem Anwalt bekommen, kannst du den Brief in die Papiertonne werfen.

Ein seriöser Anwalt schreibt aber erst gar nicht und klärt deine Käuferin auf.

Ein unseriöser Anwalt wird dir mit allem möglichen und unmöglichen drohen, davon brauchst du dich nicht einschüchtern lassen.

Mach deiner Käuferin doch den Vorschlag, das sie erst einmal beweisen soll das die WS nicht angekommen ist.

Das ist genauso irrsinnig, wie ihre Forderungen.

[karalalz]

Kopiere dir mal vorsorglich die Auktion, wo die Versand Angaben zu sehen sind!

Kommt sicher nichts mehr nach, da weder die Polizei noch ein Anwalt hier was tun muss.

Was du noch machen solltest, die schlimmsten Droh-mails gleich an ebay senden und wenn du eine Rote bekommen hast, kannst du mit denen auch versuchen die BW wegzubekommen.

http://tinyurl.com/plc6tpa

http://spd.ebay.de/RBASellerHub

[*catdog64*]

Hallo,

schick deiner Käuferin mal den Link zum Rechtsportal:

http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_5.html#a

[mibonit]

Keine angst sobald Sie schreiben die Ware wird unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung und ohne Haftung verkauft" . Haftet die Spedition des Lieferanten Paketdienst weil Sie ja versichert sind.

[meeresstern3009]

Dankeschön für eure Antworten, haben mir weiter geholfen. Ich werde versuchen jetzt das alles entspannter angehen zu lassen, habe heute morgen auch nochmal von der Rechtsschutzversicherung einen Rat eingeholt mit der Aussage das die Käuferin für gewählten unversicherten Versand haftet und das sich wohl kein Anwalt dafür zeit nehmen würde weil es wohl einfach nur lächerlich ist. Trotz allem werde ich wohl keine Warensendungen mehr anbieten, allerdings werde ich mir überlegen in Zukunft überhaupt noch zu verkaufen.  Gesperrt habe ich die Dame bereits trotz dessen kann Sie mir noch Mails schicken.

LG

[ete210]

Hallo, und setz sie auf deine Sperrliste, dann kann sie bei dir nicht mehr bieten und anmailen geht, soweit ich das weiß, auch nicht mehr.

LG ete210

[jedimeisterin01]

Lass Dich nicht irre machen und lehn Dich ganz entspannt zurück. du hast alles getan was du kannst.

[meeresstern3009]

Die hat sich leider von Anfang quer gestellt Sie ist ja gleich ausfallend geworden. Ich persönlich hätte es ja erstmal auf die freundliche Schiene probiert aber gut muss ja auch jeder für sich selber wissen.

In Forum einladen genau wäre ja mal was, dann bekomme ich gleich wieder eine böse Mail. 😞

Ach Mensch wäre das alles nicht so ernst könnte ich darüber lachen. Was mache ich wenn wirklich Post vom Anwalt kommt? 😮

[hasjana]

kannst sie ja ins Forum einladen 😉

... aber da sie keine Links will, müßtest Du ihr vermutlich genau erklären, wie sie hierhin findet  :^O

[hasjana]

wenn es wirklich ein privater Verkauf war (war wohl nicht mit diesem Account?), der Versand mit / ohne Nachweis angeboten und der Käufer auch noch im Angebot auf die Haftung hingewiesen wurde, würde ich mich dezent zurücklehnen - und ich habe keine Rechtschutzversicherung

das Versandrisiko trägt bei Kauf von privat der Käufer

zurückbuchen kann sie nichts bei einer Banküberweisung

Nachforschungsantrag wurde gestellt, den gilt es eh erstmal abzuwarten

im allgemeinen rate ich dem Käufer nach dem 1. Kontakt, sich auch bei Nachbarn oder in der Filiale zu erkundigen, ob dort was abgegeben wurde bzw. zur Abholung bereitliegt (auch wenn keine Karte im BK war), aber Deine Käuferin wird da eh nicht drauf eingehen

[meeresstern3009]

Dankeschön das habe ich Ihr gestern schon geschickt darauf bekam ich zur Antwort ich solle Sie nicht mit kopierten Links aus dem Internet belästigen.:-(