Warum bekomme ich als Verkäufer keine mail mehr, wenn der Käufer die Kaufabwicklung beendet hat?

[*alles.hat.seine.zeit*]

>Warum bekomme ich als Verkäufer keine mail mehr, wenn der Käufer die Kaufabwicklung beendet hat?

Moin

diese mail wird / wurde   immer parallel nach Durchlaufen der KA geschickt,

sie ist aber überhaupt nicht wichtig.

Geh in Einzelheiten zum Kauf aufrufen, sofern Du die Zahlungsinfo verschickt hast

oder in Versand vorbereiten - dort findest Du die Lieferadresse des Käufers.

Selbst, wenn ein K die Kaufabwicklung NICHT durchläuft, findest Du die Lieferadresse dort,

ansonsten würden mindestens 90% aller Verkäufer ja nie eine Lieferadresse haben,

weil die meisten K die KA gar nicht durchlaufen.

[sellhotcakes]

Ich finde diese mail durchaus wichtig, denn damit habe ich, ohne mich noch irgendwohin durchklicken zu müssen, die aktuelle Versandadresse. Wenn einer gar keine KA macht, klar, dann muss ich suchen.

[*alles.hat.seine.zeit*]

Dann hast Du meine Antwort leider nicht verstanden.
Lies sie einfach noch mal in Ruhe,
Du musst gar nichts suchen, sie ist da,
wo sie immer ist, ausserdem HAT Dein K doch die KA durchlaufen.
Dieses fehlende mail ist quasi unterstuetzend,
und beinhaltet NICHTS anderes.

[bootyooty]

Ach, du auch nicht?

Und ich glaubte schon, das wäre nur bei mir so.

Ich werde das mal weiterleiten.

Das Symbol, dass die Kaufabwicklung durchlaufen wurde, erscheint, aber es kommt keine Mail mit der aktuellen Lieferadresse an, richtig?

Du kannst über die Funktion Kommentar antworten.

[sellhotcakes]

Genau. Bisher kam immer eine mail, in der ich die aktuelle Lieferadresse drin hatte.

[*alles.hat.seine.zeit*]

Manchmal kommt sie noch, lediglich etwas spaeter,
Aber wie gesagt, Du brauchst sie nicht . . .

[bootyooty]

Ich finde die Übersendung gut, weil in der Mail die Lieferanschrift steht. So muss ich erst umständlich rumklicken auf Einzelheiten zum Verkauf oder Versand vorbereiten.