Verkaufe seit einiger Zeit schon bei Ebay Autogrammkarten und habe selten Probleme mit Käufen.
Normalerweise kann man auch die wenigen Problemle lösen, aber diesmal ging es nicht.
Käufer kaufte eine Autogrammkarte und er hatte die Möglichkeit dies versichert oder unversichert zu bekommen.
Er entschied sich für unversicherten Versand.
Leider ging seine Sendung durch die Post verloren (sag er zu mindestens)
Jetzt wollte er, dass ich Ihm sein Geld zurück überweise. Ich wies Ihn darauf hin, dass er einen unversicherten Versand geählt hätte und ich keine Haftung dafür übernehme.
Er behauptete darauf hin, dass es nich wahr wäre und ich Ihn nicht direkt darauf hingewiesen hätte.
Ein Screenshot von den Versandoptionen konnten Ihn auch nicht überzeugen. Jetzt habe ich eine negative Bewertung mit dem Zusatz, dass ich bei der Komunikation schwindeln würde.
Dies finde ich persönlich eine Frechheit und habe mit sofort mit Ebay in verbindung gesetzt um dies zu klärren.
Antwort: Sie können nichts machen, weil ich ja nicht belegen könnte dass die Autogrammkarte angekommen wäre.
Finde diesen umgang mit Verkäufern echt Grenzwertig und nicht okay. Käuferschutz hin oder her, aber man sollte auch die Verkäufer schützen.
Ich habe fertig 😞
