25-12-2014 18:16
Ich habe an "rsmejkal" ein Bild verkauft.
Der K hat sich nie wieder gemeldet und auch nicht bezahlt.
An ebay gemeldet, Fall geöffnet, keine Reaktion, Fall geschlossen, Gebühren erstattet, Auktion neu gestartet ... soweit so gut.
Aber: Warum wird mir nicht die Möglichkeit gegeben, den Käufer entsprechend zu bewerten ???
Stattdessen lese ich, der K bekäme einen Vermerk ins Konto, jedoch kann ich nicht feststellen, dass es solch einen Vermerk
gibt.
Bin ich als VK denn völlig machtlos ????
Der nächste Nichtzahlerfall steht schon an ... vor Weihnachten war ich dämlich genug, auf Vertrauensvorschuss zu versenden, bevor das Geld bezahlt wurde. Ware weg, kein Geld, Fall gemeldet ... werde ich auch hier keine Chance haben, andere VK vor Spaßbietern, Nichtzahlern und Betrügern zu warnen ???
Hallo und frohe Weihnachten,
Nichtzahler bewertet man gar nicht, man meldet einen Nichtzahlerfall bei ebay und schliesst diesen nach 4 Tagen, damit das Mitglied verwarnt wird.
Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel (Problemfall eröffnen)
Wichtig: Du musst dem Käufer auch separat den Kaufvertrag kündigen, unter angemessener Fristsetzung. Das kannst du gleichzeitig mit der Falleröffnung tun. Man setzt den Account auf die
Bietersperrliste und nutzt zudem die Option, Käufer mit Verwarnungen wegen Nichtzahlungen von vornherein von den Auktionen auszuschliessen im Eingeschränkten Käuferkreis
Davon profitieren dann alle anderen Verkäufer sofern sie diese Funktion auch nutzen!
Hat ein Mitglied eine gewisse Anzahl von Verwarnungen (nur sichtbar für das Mitglied selbst!), schliesst ebay es von der Handelsplattform aus.
Mit der Abgabe einer positiven Bewertung mit negativem Text an einen Nichtzahler wird das Bewertungsprofil verfälscht!
Zudem werden diese Bewertungen gelöscht, stellen einen Verstoß gegen die Bewertungsgrundsätze dar und es ist Verkäufern daher nicht erlaubt, solche abzugeben!