Was für Folgen hat eine einfache Zahlungserinnerung für den Käufer?

[Anonymous]

Mir hat eben eine Kundin erbost geschrieben, dass ich meine Zahlungserinnerung zurücknehmen soll, da sie aufgrund dessen angeblich von weiteren Käufen ausgeschlossen sein. Ich kann mi das gar nicht so recht vorstellen....es ist ja schließlich keine Fall-Eröffnung.

[cody7888a · Accepted solution]

---

@Anonymous  schrieb:

Mir hat eben eine Kundin erbost geschrieben, dass ich meine Zahlungserinnerung zurücknehmen soll, da sie aufgrund dessen angeblich von weiteren Käufen ausgeschlossen sein. Ich kann mi das gar nicht so recht vorstellen....es ist ja schließlich keine Fall-Eröffnung.

---

@Anonymous 

ggf. hat sich Deine Käuferin in der Zwischenzeit von anderen Verkäufern Verwarnungen wg. nicht-bezahlter-Artikel eingefangen.

Wg. einer Zahlungserinnerung wird kein User gesperrt!

Wobei Du den Ball extrem flach halten solltest

-

wenn Du Deinen Käufern auf den Keks gehst könnte sich einer dazu berufen fühlen Dich mal etwas "genauer" durchleuchten zu lassen:

https://www.ebay.de/sch/traumhaftgut-2008/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&ftab=FeedbackAsSeller&userid=traumhaftgut-2008&iid=-1&de=off&interval=0&searchInterval=30&items=200&keyword=153488809930&searchInterval=30

Ein Privatverkäufer sieht anders aus........

[Anonymous · Accepted solution]

Vielen Dank für die Antwort. Ich wolte noch ergänzen, dass ich IMMER freundlich antworte, egal wie mir jemand schreibt. Und ich bin stets bemüht, dass die Käufer/innen mehr als zufrieden sind. Ich habe auch noch nie so eine krasse Situation gehabt, etwas, was ich absolut nicht verstehen kann. Drum habe ich ja auch sofort nach Antwoten gesucht.
Was ich verkaufe, sind tatsächlich meine bzw. unsere eigenen Dinge...von allem zuviel und immer noch ist sooo viel da.
Wäre froh, wenn endlich mal alles verkauft wäre und ich dieses Kapitel ebay abschließen könnte.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre schnelle und freundliche Antwort!
Beste Grüße

[cody7888a · Accepted solution]

@Anonymous

hier im Forum ist das "Du" üblich - nur ausgesuchte Barsch-Kekse werden gesiezt : - ))

warum manche Käufer solch ein Verhalten an den Tag legen wird man nicht herausbekommen - auch wenn es (manchmal) schwer fällt: sachlich bleiben und sich nicht auf 190 bringen lassen....

was bei Deiner Käuferin schief gelaufen ist: ??

Du solltest im eigenen Interesse mal über eine längere Pause nachdenken - gerade die Vorweihnachtszeit bewegt viele Verkäufer dazu Unmengen einzustellen:

ohne darauf zu achten das sie sich kostenlos gewissen Damen und Herren präsentieren: Familie Abmahnski liebt diese Zeit: kostenloser Nachschub in rauhen Mengen.

Mit Deinen 130 aktuellen Angeboten liegst Du auf dem Silbertablett ziemlich weit oben!

[sunrise1605 · Accepted solution]

"Was ich verkaufe, sind tatsächlich meine bzw. unsere eigenen Dinge."

Es wird zu hoffen sein, dass es deine Dinge sind 😉
Trotzdem kann eine Gewerblichkeit vorliegen, wenn zu viel auch davon verkauft wird!

[Anonymous · Accepted solution]

@traumhauftgut-2008

Hallo,

da hast Du ganz recht, es ist tatsächich Deine Sache, was Du verkaufst. Ich nehme an, Du wirst dann auch nicht hier aufschlagen, wenn Du mal unschöne Post in Deinem Briefkasten findest. Bringt auch nichts, der Weg führt dann, wenn Du klüger bist als es scheint, der direkte Weg zum Fachanwalt.

So ganz freundlich verhälst Du Dich auch gegenüber Deinen Kunden nicht, da Du Ihnen ihre Verbraucherschutzrechte, die mit einem gewerblichen Auftritt verbunden sind, vorenthälst. Und wenn Du Dir die Mühe machen würdest, mal etwas zu recherieren, dann würdest Du feststellen, mit wie wenig Verkäufen Gerichte eine gewerbliche Tätigkeit feststellen. Bei auschließlich aus dem privaten Haushalt angebotenen Artikeln versteht sich. Der Krug geht halt so lange zum Brunnen, bis er bricht. Aber das ist ja ganz allein Deine Sache. Eigentlich solltest Du dankbar sein, wenn man Dich auf ein potentielles sehr unangenehmes Problem hinweist, wenn es erst einmal in Form einer Abmahnung auftritt. Viel Glück!