Was tut Ebay eigentlich für seine Verkäufer?

[lego-unikate]

Es geht los mit den Bewertungen, jeder Käufer kann dir eine miese Bewertung reindrücken (Rachebewertung) aber selbst hat man keine chance etwas zu tun. Früher konte man wenigstens darauf antworten.

Irgendwie hat Ebay nicht kapiert das es ohne angebote keine Nachfrage gibt.

Also wenn keine Verkäufer mehr da sind, wer soll dann etwas kaufen?

Als privater Verkäufer habe ich alleine durch verlorene Sendungen oder anderen Problemen mindestens 5-10 % des Erlöses eingebüsst. Ein Käufer kommt immer gut weg zumindest wenn er PayPal hat.

Was ist los mit der Plattform, ständige Änderungen die sich meistens negativ auswirken, alles wird komplizierter.

die Versandkosten werden auch nicht angepasst so das man immer im Text nochmal darauf hinweisen muss, das der versand teurer ist.

Ein Appel an ebay, macht eure Hausaufgaben und zählt nicht nur euer Geld!!!!

[sternfuchs]

Das grenzt an gewerblichen Handel was Du da machst. Und bei Paypal-Zahlung musst Du sendungsverfolgt verschicken (also dhl-Paket oder Hermes und nicht Warensendung oder dhl-Päckchen), sonst kann der Käufer einfach behaupten, die Sendung nicht erhalten zu haben und bekommt sein Geld automatisch erstattet.

Gruß

[jery8448]

Um Verkäufer zu schützen, kann Ebay Verwarnungen (z.B. wegen verweigerter Zahlungen) gegen Käufer aussprechen. Käufer dürfen nach mehrerern Verwarnungen dann bei Verkäufern mit einem eingeschränkten Käuferkreis nicht mehr bieten.

Das ist etwa so, als würde jemand nach mehreren Verkehrsunfällen davon ausgeschlossen, sich an an weiteren Verkehrsunfällen mit Leuten, die ausdrücklich keine Beteiligung an Verkehrsunfällen wünschen, zu beteiligen.

Grundsätzlich ist Ebay weder an einem Käufer- noch Verkäuferschutz, sondern lediglich an einem Eigenschutz interessiert.

Geht z.B. ein Päckchen bei der Post verloren, so trägt der Käufer das Risiko sofern der Verkäufer auf Paypal verzichtet. Ebay hat ohne PayPal auf private Überweisungen schließlich keinen Zugriff und gibt daher jedes Risiko an den Käufer weiter. Verwendet ein Verkäufer dagegen PayPal, hat Ebay plötzlich Zugriff auf die Zahlungen und wälzt nun das Risiko auf den Verkäufer ab. Dass sich Ebay- und Paypal-AGB dabei fröhlich widersprechen und z.T. gegenseitig aushebeln ist m.M.n. rechtlich zumindest fragwürdig.

Auch die Tatsache, dass Verkäufer nur positive Bewertungen (oder gar keine) abgeben können, zeugt davon, wie sehr die Verkäufer Ebay am Herzen liegen...