Wer kennt neversurrenderhpt ?

[germfranc]

Bei dem o.a. Käufer handelt es sich um einen offensichtlich neurologisch gestörten Menschen. Ersteigert einen philatelistischen Artikel in Höhe von Euro 1,00 + Euro 2,00 Versandkosten (da mit Grossbrief verschickt werden muss). Erst nach 2 x maliger Anmahung kartet der Verkäufer plötzlich nach. Will jetzt nur noch Euro 0,90 Versandkosten zahlen und verlangt gleichzeitig  ordnungsgemäßen Versand und Verpackung mit Sonderbriefmarken-Frankatur.. Nach meiner Ablehnung bezichtigt er mich des Betruges (Pflicht zur ordentlichen Versandkalkulation verletzt !) und macht Rechtsberatung mit Hilfe es namentlich benannten Juristen !! . Die Ausführungen im Angebotstext interessieren in nicht - im Gegenteil. Hier steht u. a., dass Versand mit Grossbrief erfolgen muss und dass evtl. Rückfragen vor dem Bieten jederzeit an mich  gerichtet werden können . Zwischenzeitlich hat er zu diesem Vorgang und dieser  lächerlich kleinen Summe 7 Mails (!!) geschrieben. Ich bin der der 5. Mail ausgestiegen, da mir dieses "Theater" -das ich zuerst aus lauter Neugier "wie geht es weiter?" mitmachte- zu bunt wurde und hierfür einfach keine Zeit habe. Dauernd "droht" er mit der namentlich benannten Anwaltskanzlei und mit x-Paragraphen. Die Ebay-AGB haben für keine Bedeutung.  Nun hat er -18 Tage nach dem Kauf- 1 x  Euro 1,00 und 1 x Euro 1,65 (sollen Versandkostenerstattung sein) überwiesen. Ich mache diesen Fall deshalb nur öffentlich, da es mich a) interessiert,  wie man sich in einem solchen Fall richtig verhalten soll (für künftige Fälle, wenn es um höhere Beträge geht) und b) möchte ich andere Ebay-Members vor so einem Käufer warnen. Interessanterweise lässt er sich auch nicht in die Karten gucken; d.H. mann seine Bewertungen nicht einsehen. Danke für die Mithilfe !

[germfranc]

Zwischenzeitlich hat der Käufer mich mit fast 20 Mails, die lauter aus Drohungen, Belästigungen, Unterstellungen, Rechtsmittelhinweisen etc. bestehen. Und dies bei einem Gesamtwert von Euro 3,00 !!!?? Da Ebay sich hier sehr schwer tut, habe ich den Fall geschlossen, damit ich meine Ruhe habe. Ausserdem will ich hier auch keine weitere Zeit für solche unsinnige Dinge mehr inverstieren. Ich überlasse jetzt dem Käufer das Feld für die Suche nach anderen Opfern für seine dubiose Freizeitbeschäftigung. Ich möchte allerdings nicht versäumen, andere Verkäufer oder auch Käufer von diesem Ebay-Member ausdrücklich zu warnen. Am Besten ist es, so sperren diesen Käufer für Ihren Account.

[lottezahl]

Hi 😃

Es ist zumindest nicht sehr clever, wenn du einem eBayer ne "Diagnose" anhängst.

Und was meinst du mit "Rechtsberatung mit namentlich benannten Juristen"?

[germfranc]

Danke für Deine schnelle Antwort, die aber leider nicht mein Problem löst. Es geht eigentlich darum, ob ein Käufer eigenmächtig nach der Ersteigerung -und nach 2facher Zahlungserinnerung- die Bedingungen eigenmächtig ändern kann. Sofern ich die Ebay-AGB's richtig gelesen und verstanden habe, ist dies nur in besonders gelagerten Fällen möglich. Lt. diesen AGB's soll u.a. der Käufer auf den Verkäufer automatisch zukommen - und nicht umgekehrt. Trotzdem nochmals vielen Dank für Deine Mail. Grüsse.

[lottezahl]

Das Problem ist im Grunde auch nicht zu lösen. Natürlich geht es gar nicht, dass ein Käufer die VSK ja vor dem Bieten durchaus sieht und sich hinterher darüber beschwert. Man kann über VSK diskutieren, wenn es um Mehrfachkäufe geht, aber so ist das natürlich albern.
Allerdings mag er sich ja auf den Grundsatz beziehen, dass man nicht mehr Versand- und Verpackungskosten nehmen soll, als dann tatsächlich anfallen. Das baut ja mehr oder minder auf den Teil mit dem Treu und Glauben und der Rücksichtnahme, wie es im BGB erwähnt wird.
Wenn man das denn mal so überlegt: Du versendest ja recht viel und wirst wohl kaum jeden Umschlag einzeln beim Schreibwarenladen für "Apothekenpreise" kaufen, gell?
Das heißt also, wenn du für 1,45 als Großbrief versenden musst, dass du 55 ct für Umschlag und Aufwand draufhaust. Das ist mehr als ein Drittel der eigentlichen Portokosten. Stell dir das mal umgerechnet auf ein Paket vor!
Vielleicht ist dir auch zum "Verhängnis" geworden, dass du für viele andere deiner Artikel weniger Portokosten verlangst.
Man weiß es nicht.
Natürlich könntest du einen nicht bezahlten Artikel melden, weil der K ja nur einen Teilbetrag gezahlt hat, aber...
Na, ich denke, ne rote Bewertung bekommst du so oder so.
Vergiss jedenfalls nicht, das "Herzblatt" auf deine Bietersperrliste zu setzen!
Und - hat er sich von dem RA beraten lassen oder ggf. nur von dessen HP zitiert? Und auf was will er denn mit seinen "Rechtshinweisen" konkret hinaus?

[germfranc]

Schön , dass Du Deinem einen Bewertungspunkt einen Rat gibst. Versandkosten sind nicht nur Porto und der Briefumschlag. Dies sollte doch jeder ordentliche Kaufmann wissen ! Ich bin studierter Betriebswirt i.R..Vor allen Dingen wenn es sich um so ausgesprochene kritische und mit der Rechtskeule drohende Käufer handelt (..muss man ja bei jedem Käufer vermuten, da man diesen vorher nicht kennt. Vor allen Dingen dann, wenn ein Käufer seine eigenen Bewertungen -evtl. weil er etwas zu verbergen hat- ungewöhnlicherweise nicht frei gibt). Es sind diesselben Käufer, die u. U. mangelnde Verpackung kritisieren ! Ausserdem ist alles klar und deutlich im Angebotstext beschrieben. Kein Mensch muss kaufen bzw. bieten, wenn er damit nicht einverstanden ist.. Wenn dies der Fall sein sollte, so kann der Käufer -vor allen Dingen wenn ausdrücklich diese Möglichkeit angeboten wird- beim Verkäufer vorher anfragen. Ansonsten: Es gelten die Regeln eines ordentlichen Kaufvertrages. Das BGB spielt hierbei keine Rolle, da Treu und Glauben für beide Teile gilt. Und wie soll denn ein Käufer -bevor er den Artikel erhalten hat- erkennen, dass gegen Treu und Glauben verstossen worden ist ?? Dies ist doch alles recht merkmürdig und riecht nach äusserst dubiosen Verhalten, wenn sogar nach "Strategie". Es handelt sich um einfache Rechtsgeschäfte , die jeder normale Mensch klar lesen und verstehen kann. Wenn nicht: Dann muss man eben vorher fragen , vor allen Dingen wenn dieser Hinweis klar im Angebotstext steht. Eine Rechtsberatung bei nicht akzeptierten Euro 0,55 bzw. Euro 0,35 ? Na ja ! Zudem gelten auch noch die AGB's von Ebay, an die sich in 1. Linie ein Käufer/Verkäufer zu halten hat.. Diese AGB's beinhalten auch das deutsche Recht . Der Käufer ist zwischenzeitlich als sehr dubioser Käufer bekannt. Mich nervt er auf jeden Fall nicht mehr. Mehr geht es nur noch darum, andere evtl. "Opfer" zu warnen.