14-08-2012 13:48
Ich habe ein Ticket verkauft für ein Festival beginnend am 16.8.. Der Käufer gibt den Artikel als bezahlt an. Hat jedoch obwohl er wusste, dass er unter Zeitdruck steht das Geld erst einen Tag nach Erwerb überwiesen und nicht Paypal sondern die Standard-Überweisung genutzt.
Bisher ist bei mir noch keine Einzahlung eingegangen. Laut meiner Bank dauert so eine Überweisung 1-2 Werktage.
Wenn ich jetzt warte bis ich die Bestätigung für die Bezahlung habe kommt das Ticket trotz Expressversand wahrscheinlich nicht mehr rechtzeitig an.
Wie soll ich mich jetzt verhalten?
Wenn ich das Ticket ohne Bezahlungsbestätigung verschicke mache ich mich anfällig für Betrug.
Wenn ich warte kommt die Ware vermutlich zu spät an und der Kunde ist unzufrieden. Wahrscheinlich gibt er mir dann auch eine negative Bewertung.
Bin dankbar für jeden Rat. Fragt wenn ihr noch Details wissen müsst.
Lg
Warum hast überhaupt Überweisung nachträglich akzeptiert?
Das ist eine veraltete, langsame und unsichere Zahlungsmethode.
Da kann so viel schiefgehen. Wenn dann auch noch ein solcher Zeitdruck
besteht, geht nur PayPal oder Barzahlung bei Abholung.
Wenn Du das Ticket heute nicht mehr verschicken kannst, kannst Du es wegwerfen.
Am Tag der Veranstaltung braucht es der Käufer nicht mehr.
Da muß er schon längst auf der Autobahn sein, bevor der Postbote kommt.
Das Geld kannst Du hinterher immernoch eintreiben.
Das Ticket aber ist wertlos.
Der Verkauf war am So, den 12. abends um 21 Uhr.
Der Käufer konnte also frühestens am Mo, den 13. überweisen.
Mit einer Gutschrift auf Deinem Konto ist am Mi, den 15. zu rechnen.
Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang ist sowieso
ein Witz. Da ist das Festival doch schon vorbei.