21-05-2013 13:41
Hallo,
ein Käufer meines Artikel hat 6 Wochen lang nicht bezahlt. Ich habe mehrfach Kontakt aufgenommen und trotz Zusicherung des Käufers hat er bis heute nicht gezahlt.
Das Hinterhergelaufe ist einfach nur nervig und der Käufer hat eine negative Bewertung verdient! Leider kann ich das nicht auswählen im Bewertungsportal.
Info negative Bewertung > s. Posting marlenecatze :-x
hast Du den Artikel als "nicht-bezahlt" gemeldet?
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
diesen Fall kannst Du (frühestens) 4 Tage nach Eröffnung mit einer Verwarnung für den Käufer schließen -
dadurch werden die berechneten Verkaufsgebühren storniert und der Käufer verwarnt....
den Kaufvertrag separat unter Fristsetzung (s. Posting marlenecatze) kündigen -
erst nach "fruchtlosem" Fristablauf wieder einstellen....
wenn sich Dein K. mehrere Verwarnungen (wg. nicht-bezahlten-Artikeln) einfängt, kann sie/er bei vielen VK`s, die dies in ihren Einstellungen hinterlegt haben, nicht mehr shoppen....
dazu entsorgt Ebay solche Käufer nach einer bisher nicht-näher-bekannten Anzahl an Verwarnungen....
weitaus sinnvoller als ne Rote Laterne die Du eh nicht abgeben kannst -
ne Positive Bewertung mit negativem Text solltest Du Dir verkneifen -
diese wird auf "Zuruf" gelöscht....
dann bleibt ein Grüner Bewertungspunkt für den nicht-zahlenden-Käufer.....
nicht Sinn und Zweck der Sache!