15-12-2013 20:19
Guten Abend,-
sende unmittelbar nach einer Auktion über ebay die vorgegebene Zahlungsinformation mit Hinweisen an den Käufer !
Muß der Käufer die zusätzlichen Hinweise auf dieser Seite beachten oder nicht ?
Habe mitgeteilt, daß ich in den Vorweihnachtswochen viel unterwegs bin und daher um eine Mitteilung gebeten habe, wann überwiesen wurde, um eine schnelle Lieferung / Versand zu gewährleisten.
Diese Mitteilungen habe ich schon öfters mal versendet,- NUR SCHEINT DAS DIE KÄUFER NICHT ZU INTERESSIEREN ?!
Daher also meine EXTREM schlechten BW beim Versand !!!
Für was schreibe ich denn das alles ? Zwecks der Gaudi oder ist das normal, daß der K. die Info nicht lesen muß !
Schönen Sonntagabend noch und Danke für gute Tipp`s bzgl. dieses Kästchens für ZUSATZINFO AN DEN KÄUFER !
Wenn Du so viel unterwegs bist, dass du nichtmal täglich 1x Dein Konto checken kannst, ob eine Zahlung eingegangen ist, dann solltest Du erst wieder verkaufen, wenn Du mehr Zeit hast.
Ob Du nun die Mails liest, oder mal in Dein Konto schaust, so groß ist der Zeitunterschied ja nun auch nicht.
Und die meisten Käufer markiere ihren Artikel auch als Bezahlt, wenn sie überwiesen haben. Dann kannst Du es bei ebay auch noch sehen.
Aber ganz egal ob per von Dir gewünschter Mitteilung oder ebay-Markierung - ob das Geld auch wirklich bei Dir angekommen ist siehst Du erst auf dem Kontoauszug. Also wozu brauchst Du eine extra Mail, dass der Käufer überwiesen hat? In den Kontoauszug kannst du auch ohne Mail schauen.
Und was Du in die Zahlungsinformton reinschreibst ist lediglich eine Bitte, um Benachrichtigung. Der kann der Käufer nachkommen, muss er aber nicht.
Ganz ehrlich? Wenn Du keine Zeit für einen zeitnahen Versand hast, solltest Du das Verkaufen bei ebay lassen.
Es ist nun mal so, dass die meisten Käufer die Ware eigentlich schon drei Tage vor Auktionsende haben möchten. Dann brauchen sie keinen Verkäufer, der die Ware erst drei Wochen nach Auktionsende verschickt.
Davon mal ab, ein Käufer der schnell bezahlt, darf auch mit einer schnellen Lieferung rechnen. Wenn der Käufer erst drei Wochen nach dem Kauf die Ware erhält, meinst Du er weis noch was Du ihm drei Wochen vorher geschrieben hast?
Ein wenig Verständnis für den Käufer solltest Du aber auch schon aufbringen.
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Ich verstehe Dein Problem nicht.
Ob Du nun auf Nachrichten von Kunden achtest, die Dir mitteilen wann sie gezahlt haben oder Du gleich Deine Kontoasuszüge bzw. Deine Emails für Paypal Zahlungseingangmitteilungen im Auge behälst ist doch fast egal. Im Gegenteil, wenn Du auf Nachricht vom Kunden wartest musst Du doch trotzdem noch schauen wann die Zahlung nun tatsächlich eingeht (also doppelte Arbeit).
Und Du kannst Deine Kunden nun mal nicht zwingen 1) zu Lesen und 2) Nachrichten zu senden. Die Kunden sind nicht dafür verantwortlich das du Dich organisiert bekommst. Nichts für Ungut.
Deine Roten hast du nicht wegen später Lieferzeiten sondern wegen dem Zustand deiner Artikel