28-02-2013 16:47
wenn ich wegen uneinigkeit mit dem käufer einen fall eröffne, kann der käufer mich dann noch bewerten, egal ob positiv oder negativ??
Hallo,
der Käufer verliert nur dann sein Bewertungsrecht, wenn du einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels eröffnest und der Käufer sich nicht bei dir meldet solange der Fall offen ist.
Worüber seid ihr denn uneinig?
Wenn sich der Käufer innerhalb einer bestimmten Frist zu dem Fall meldet, dann behält er auch das Bewertungsrecht.