drohende bemerkungen

[fruelingsgruen]

Ein Käufer den man nicht zufreiden stellen kann , schreibt drohend freche Email und  gibt unberechtigt schlechte Bewerungen

Was kann gegen die Bewertung machen? Soll ich auch so eine Bewertung schreiben?

Habe an Ebay schon weitergeleitet ist in Bearbeitung.

[guamet]

ein weiterer Schrotthändler, die zudem noch auf gewerblichen Pfaden wandelt, von "tuten u.**bleep**" keine Ahnung.
zu dusselig sich im Vorfeld über tatsächliche Versandkosten zu informieren, Paypal anbieten und keinerlei Schimmer von Ihren Rechten u. Pflichten, wer braucht solche Figuranten ?

und ebay....., ja genau, die wanken wie die Ulmen im Wind: lassen wir diese VK Prachtexemplare weiterhin unseren Ruf ruinieren, oder greifen wir mal durch ?
die Entscheidung steht: der Ruf iss ja bereits langfristig ruiniert, also "sacken" wir ein, gelle.:-)))

[blubberstein]

Du kannst übrigens keine negative BW abgeben...
Deshalb laß die BW wie sie ist..
die wird eh von ebay nicht gestrichen...
Du bist von der Versandart abgewichen...
sowas solltest Du nicht bringen...
Was machst Du, wenn einer über PP zahlt..

Du versendest als Warensendung..
K meldet einen nicht erhaltenen Artikel..

holt sich sein Geld über PP zurück..
und Du stehst ohne Artikel und Geld da...
Darfst dann auch noch Provisionen an ebay und PP abstecken..

[bazi]

Die negative Bewertung hast du aber durch dein eigenes verschulden kassiert.

Du gibst an ein DHL Paket für 2,90€ zu verschicken, was schonmal nur geht wenn du beim Versand draufzahlst ... dann bekommt der Käufer eine Briefsendung für 1,45€ ... du nimst also 1,45€ für Verpackungsmaterial bei einer Briefsendung ... da wäre ich als Käufer auch enttäuscht.

[marthalapaz]

Hallo! Einfach ruhig bleiben, nicht aufregen. Das ist die Sache nicht wert! Manche Käufer sehen nicht ein, dass Versand nicht gleich Porto ist, sondern sich Versandkosten aus mindestens Porto und Verpackung zusammensetzen. Für dich hat diese Bewertung keine negativen Konsequenzen. Außer wenn du dich jetzt unnötig drüber aufregst ... geht der Blutdruck hoch ;-). In einer Woche hast du die Sache vergessen und in einem Jahr erscheint die Bewertung eh nicht mehr. Gruß!

[fori.0815]

"Für dich hat diese Bewertung keine negativen Konsequenzen. "
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Woher weißt Du das?
Das ist die erste Verkäuferbewertung seit rund 1,5 Jahren. TE hat (noch) keine Sternchen. Die Prozente stehen bei 96,8 %. Das könnte durchaus Probleme und Einbußen beim Verkauf mit sich bringen. Und wer weiß was ebay dazu sagt, wenn die Sterne mal sichtbar werden...

[bazi]

Mal davon abgesehen, dass 1,45€ für Verpackungsmaterial bei einer Großbrief Sendung schon grenzwertig hohe Versandkosten sind, wofür ich aber auch nicht negativ bewerten würde, hat der TE in seiner Auktion den Versand als Versichertes DHL Paket angegeben und verschickt wurde als Großbrief das ist für mich auf jedenfall mit rot zu bewerten, da damit schlicht und ergreifend der geschlossene Vertrag gebrochen wurde und vom Sendungsverfolgbaren und versicherten Versand auf unversichert und nicht nachverfolgbar gewechselt wurde, dass ist ein absolutes no go.

[benediktxvii*]

ach du Elend .....

reines Unternehmerrisiko ...... 

eine Abmahnung kommt genauso unkompliziert ins Haus, wie diese Rote .....

http://www.ebay.de/sch/fruelingsgruen/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg=50&LH_Complete=1&rt=nc

http://www.ebay.de/sch/fruelingsgruen/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg=50&_trksid=p3692

[blubberstein]

Trage die BW mit Fassung und setze keinen Kommentar darunter..
Warum bietest Du Paypal an?
Pillepalle und ohne Sendungsnummer verschicken..
niemals nicht...
Lese Dir die AGB von PP durch..
Überarbeite Deine Artikel und nimm den Bezahl-Haken von PP raus..

[fruelingsgruen]

Alles klar werde ich tun, doch sonst hat sich noch nichts getan jeder Kunde mit der gleichen Versendung ist zu frieden .

[fori.0815]

"2,90 Porto bezahlt, Versand für 1,45, dass ist dreist, keine Antwort auf Anfrage"

Was davon stimmt den nicht?

Hast Du nicht 2,90 € (für Paketversand) kassiert und für 1,45 € (als Brief) versendet?

Hast Du auf Anfragen geantwortet?

Stimmt doch alles? Dann ist die Bewertung nicht ungerechtfertigt.

Was  in der Bewertung übrigens noch fehlt:

"Falsche Größe" - Du gibst Gr. 54 an, in der Bluse steht aber Gr. 52.

Betrachte die Bewertung einfach als Aufforderung und Ansporn, künftig beim Einstellen sorgfältiger zu sein. Die Bewertung wird ebay nicht löschen.

[Anonymous]

Du hast DHL-Paket für 2,90 angegeben. Und wahrsch. Großbrief zu 1,45 versendet.

Das heißt, Du bist in der Versandart abgewichen. Das ist nicht richtig und kann berechtigt reklamiert und negativ bewertet werden. Ich halte die BW also durchaus für gerechtfertigt und keinesfalls im Ton unsachlich, zudem wenn Du nicht geantwortet und nicht gelöst (teilerstattet) hast.

Wenn man 1,45 Verpackungs- und Versandaufwand aufschlägt, braucht man sich über Unstimmigkeit nicht wundern

Würden nicht 1,95 bis 2,20 EUR auch genügen und Du damit hinkommen?

Du könntest ihn kontaktieren, einen Fehler einsehen, Dich dafür entschuldigen, anbieten, etwas zurückzuerstatten.

...und nach ein paar Tagen einen Antrag auf Überarbeitung der BW senden

http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackInitiate

Wenn Du die Bewertung kommentierst oder zu obiger Empfehlung nicht bereit bist, hast Du verloren. Musst Du wissen, ob man dafür 1,50 und ein paar nette/einsichtige Zeilen investieren könnte. ich meine ja.

[*catdog64*]

Du solltest dich mal über die Versandarten informieren.

Angegeben hast du 2,90 für ein DHL-Paket.

Wie hast du tatsächlich versendet?

http://www.ebay.de/itm/Blusen-54-/261399944169?nma=true&si=7rFlvt6dM4WPps%252FFIgOwXVMmLKw%253D&orig...

[bazi]

Käufer sagt TE hat für 1,45€ verschickt, also kann es ja nur ein Großbrief gewesen sein.

Also statt Versichertes Paket eine unversichertes Briefsendung + 1,45€ Verpackungskosten usw. was natürlich auch ganz schön teuer ist.

[ichkaufmirwas-2012]

Das wird Dir nichts nützen....  Du kannst ihm nur eine positive Bewertung geben und damit seine Erfolge höherstufen. Eine grüne Bewertung mit negativen Text ist nicht erlaubt und würde ggf. gelöscht.

Ich weiß nicht was vorgefallen ist, außer daß Du evtl. an den Versandgebühren nicht gespart hast, aber falls es um diese Sache geht, kannst Du es nur noch verschlimmern, in dem Du es kommentierst - allerdings darf er danach auch nochmal kommentieren und Du dann nicht mehr....

Was er geschrieben hat, wird auch nicht gelöscht - es hält sich im (rechtlichen) Rahmen...!

Setze ihn auf Deine Sperrliste, damit er nicht weitere Artikel bei Dir kaufen und Dich negativ bewerten kann.

Nach 1 Jahr ist diese Bewertung Geschichte und wenn Du weiterhin gut verkaufst, wird er kaum noch zu finden sein.

[ichkaufmirwas-2012]

Abgesehen davon, solltest Du zukünftig kein DHL-Paket für 2,90 Euro anbieten, ist streng genommen auch nicht erlaubt, da Du von der angebotenen Versandart abgewichen bist.
Service:
Als PayPal-Anbieter hast Du somit reines Glück gehabt! Du weißt doch hoffentlich das Du sendungsverfolgt verschicken mußt ? Siehe hier Punkt 4

https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/?cmd=_render-content&content_ID=ua/SellerProtection_full&locale.x=...

[bazi]

Ist nicht nur nicht erlaubt, da von der angebenen Versandart abgewichen würde auch eine Privatperson bei Versandverlust für den Schaden haften müssen.

[tri-tra*]

Du kannst und darfst Dich nicht revangieren. Allerhöchstens keine Bewertung abgeben. An der BW an sich sehe ich nichts löschwürdiges, eventuell macht es Sinn die Mails (in den Mails ganz unten findest Du die Option) an Ebay weiterzuleiten.