16-03-2013 10:02
wenn ich einen artikel im wert von z.b. 1000 euro bei ebay über paypal verkaufe, und diesen laut paypal über dhl paket versende, habe ich ja einen sendungsnachweis und alles ist ok.
wenn der artikel nun bei der post verlohren geht, ist er nur über 500 versichert.
rechtlich stehen dem käufer die 500 zu, mir stehen die 1000 zu.
paypal gibt den verkäufer ja eine garantie, das er seine ware erhält. bezahlt paypal dann die differenz zwischen 500 und 1000 an den käufer, weil mir können sie das geld ja nicht abziehen, weil ich mich ja an paypal gehalten habe.
oder sehe ich was falsch?
Moin...
Du verwechselst da was. PayPal ist keine Versicherung und bietet keinen Rund-um-Sorglos-Service.
Wenn Du den Versand lt. Richtlinien für den Verkäuferschutz nachweisen kannst, bekommt der Käufer nichts von PayPal erstattet. Kannst Du keinen Nachweis nach den Anforderungen erbringen, zieht PayPal Dir den kompletten Zahlbetrag wieder ab.
Dabei ist auch zu beachten, dass für Zahlungen über paypal.com (Verkauf/Versand ins Ausland) andere Richtlinien gelten. Hier ist ein einfacher Versandnachweis nicht ausreichend.
Warum versicherst Du die Ware nicht vollständig. Das könnte Dir eine Menge Ärger ersparen.