07-09-2013 12:34
muss ich eine gebühr bezahlen, obwohl der käufer den ersteigerten artikel (€ 704,00) nicht nahm? (berechtigterweise)
Warum hat der Käufer (berechtigter weise) das Moped denn nicht genommen?
An deinem Fünfzeiler als Beschreibung kann das jetzt nicht festmachen.
die Verkaufsgebühren hat Dir Ebay bereits berechnet -
nur wenn Du das entsprechende Prozedere durchführst werden diese storniert -
nennt sich Transaktionsabbruch:
http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html
informiere Deinen Käufer VORAB über diese Abwicklung
-
wenn der Käufer "falsch" klickt und dem Abbruch nicht zustimmt werden die Gebühren nicht storniert!
Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Melde den Fall dann bekommst du die Gebühren zurück.
Schließe den Fall nach 4 Tagen mit Verwarnung für den Käufer.
Transaktionsbruch oder unbezahlten Artikel gemeldet?