22-03-2013 23:22
seit anfang märz haben wir einen drastischen rückgang verzeichnet von 65% habt ihr ähnliche erfahrungen gemacht? woran kann es liegen? es hängen existenzen daran
gruss
>das ist nicht ganz richtig mit den unfreien sendungen. so kann es stehen bleiben. wurde schon so vor gericht verhandelt und selbstverständlich nehmen wir die nicht an, denn die werden direkt vom dienstleister posstwendend zurückgeschickt.
Moin
das hängt bei der Rücksendung / Widerruf doch wohl davon ab,
ob der Artikel über oder unter 40,- € gekostet hat.
Liegt der Verkaufspreis unter 40,- €, sodass der K die Rückkosten tragen muss,
darf der VK im Falle eines unfreien Versandes,
den Differenzbetrag zu der "normalen" Rücksendung, einbehalten.
Hat der Verkäufer die Rücksendekosten selbst zu tragen,
weil der Artikel über 40,- € gekostet hat,
darf er die 15,- € für die unfreie Sendung NICHT von der Erstattung abziehen.