wie kann ich als Verkäufer markieren, dass der Käufer gezahlt hat ?

[andy11000]

Ich habe einen Artikel verkauft und die Zahlung erhalten.

Üblicherweise gehe ich dann auf das rechte Auswahlfeld und markiere "Bezahlung erhalten" und danach auf "Artikel versand". Eigenartigerweise stehen diese beiden Punkte aber diesmal nicht zur Verfügung. Der Artikel steht somit weiter unter Zahlung abwarten, obwohl er bezahlt wurde.

Zusatzinfo: Der Kunde hat den Artikel schon erhalten und mich auch sofort positiv bewertet. Ich möchte nicht, dass er jetzt eine automatische Mahnung erhält, weil ich den Zahlungseingang nicht markieren kann.

Für einen Tip wäre ich dankbar.

[7622andreas]

Hallo,

ich habe selbiges Problem seit dem neuen Update 5.40.0

Auf meinem Iphone habe ich die Funktion den Artikel mit " Als bezahlt markieren" zu versehen.
Daraufhin kommt promt die Fehlermeldung: " Als bezahlt markieren. "Als Zahlung erhalten" markeiren: Sie können diese Aktion nicht abschließen. (Trading. 2197237)"

Die Möglichkeit den Artikel "Als Zahlung erhalten" markieren habe ich in der App nicht mehr, oder ich finde die Funktion nicht mehr. Unter der App Version 5.39.0 war das garkein Problem.

Jetzt muss ich dafür die Seite über den Browser öffnen, da habe ich die Funktion zur Auswahl.

Liebes Ebay Team, ich bitte hier um Hilfe bzw. Korrektur. Hier scheinen mehrere Personen Schwierigkeiten zu haben.

Danke Andreas