Aktuell Probleme mit der Erstellung von Versandetiketten

[mrrobot_de]

Hallo,

heute (30.9.2019)  scheint es massive Probleme mit der Erstellung von Versandetiketten.

Es erscheint die Meldung (siehe unten) und es wird kein Etikett erstellt.

Dafür aber trotzdem die Kosten vom PayPal-Konto abgebucht.

Das ist mir jetzt 3 mal mit Post-Etiketten (Warensendung) passiert 😞
Und ich bin scheinbar nicht der Einzige (siehe Forum)

Hat jemand eine Idee, wie man die Kosten wieder erstattet bekommt ?

Auf den Kundendienst der Post setze ich nicht viel Hoffung.

Gruß mrrobot

[2017maha · Accepted solution]

@mrrobot_de 

ja, da gibt es massive Probleme ..

lies hier bitte und melde es dem Kundendienst .. du bekommst dann eine Nachricht / Mail, damit du stornieren kannst .. 

https://community.ebay.de/t5/Verpacken-und-Versenden/Versandedikett-ebay-Druck-mit-Abbruch-paypal-bu...

Beim Kauf der Etiketten direkt bei DHL gibt es keine Probleme .. kostet auch nicht mehr.

[mrrobot_de · Accepted solution]

Hallo 2017maha,

danke für Deine Rückmeldung.
Leider funktioiert das Stornieren über EBay nicht.
Da das Etikett ja nicht fertig erzeugt wurde, tacht es in der Liste auch nicht auf.
Werde morgen doch mal Versuchen es über den Kundendienst zu regekn, ist aber echt ärgerlich wieviel Zeit sowas den Kunden (mich) wieder kostet.

In meinem Fall war es übriegens nicht DHL sondern die Post, weil es eine Warensensung, kein Pakt war...

Gruß mrrobot

[kowelenzerjung · Accepted solution]

Hallo
unter www.deutschepost.de mache Ich das immer mit Online Porto da es bei Ebay laufend Probleme mit dem Porto gibt