Artikel wurde nicht versendet wie beschrieben

[ausdemnorden2015]

Hallo,

ich  habe einen Artikel gekauft, der mit 4,50 € als DHL Päckchen versandt werden sollte, zumindest laut Angabe in der Auktion.

Dementsprechend habe ich es natürlich bezahlt. Nun erhalte ich heute statt eines DHL Päckchen meinen Artikel in einen Cornflakeskarton gequetscht als Brief/Warensendung zu 2.20 €. Das finde ich schon mehr als frech.

Habe den Verkäufer nun angeschrieben das ich natürlich mein zuviel gezahltes Porto zurück möchte. Soll ich noch eine Frist setzen?

Was kann ich noch tun? Außer ihn im Zweifelsfall negativ zu bewerten? eBay kontaktieren?

Leider hatte der Verkäufer schon ähnliche Bewertung, lag jedoch lange zurück.

Mfg

[bootyooty]

Hallo @ausdemnorden2015 

abgesehen davon, dass beide Versandarten unversichert sind.... ich würde nur dann rot geben, wenn der VK von einem versicherten und bezahlten Versand eigenmächtig von der Versandart abgewichen ist.

Hier würde ich vermutlich grün oder grau geben, je nach Antwort des Verkäufers und ordentlich Abzüge bei der detaillierten Sternchenbewertung für Verpackungs- und Versandkosten.

ebay ist aus der Sache raus.

[ausdemnorden2015]

Beides ist unversichert, richtig. Es macht aber trotzdem einen Unterschied, ob ich ein DHL Päckchen oder einen Brief/Warensendung verschicke, denn das ist einfach doppelt so teuer. Und als Kosten für Verpackung (Cornflakespackung) kann er es wohl auch kaum rechtfertigen. Und leider hat er vor einem Jahr auch 3 solcher negativer Bewertungen erhalten wg.zu viel berechnetem Porto und dann ebenfalls für 1/2 bzw. 1/3 der Kosten versandt, das scheint also gern mal vorzukommen. Schade das man da so nichts machen kann, dann kann der Verkäufer ja munter so weiter machen..

[bootyooty]

Ich schrieb doch.... die Bewertungsfarbe und auch den Text suchst ganz allein DU aus. Ich habe lediglich geschrieben, wie ich es handhabe. 😉

[jehtdirnixan]

Ich zum Beispiel hielte es grundsätzlich auch mit der Antwort von booty,
deshalb auch mein Zustimmungs-Kudo als "Bekräftigung".

Ganz streng genommen schuldet der Verkäufer Dir natürlich die vertraglich von ihm festgelegte Versandart.
Keine Frage steckt eine unangemessene Bereicherungsabsicht dahinter.
Denn für einen gebrauchten, eigentlich für die Papiertonne bestimmten alten Cornflakes-Karton wird man schwerlich "Verpackungskosten" veranschlagen können.

Oder er muss "Warensendung" angeben. Nur dass dann der eine oder andere Käufer die Finger erstarren lässt, wenn die Warensendung 4,50 € kosten soll.

Sollte da eine Antwort wie "ich musste ja schließlich auch zur Post fahren" kommen, würde ich schon wegen der Frechheit der Aussage entsprechend bewerten.
Wie soll denn sowas sonst versandt werden? Fordert der Verkäufer auch von Oma etc. die Kosten für den Weg zur Post, wenn er mal 'nen Brief aufgibt?

Davon mal abgesehen sind Warensendungen gelegentlich deutlich länger unterwegs als Päckchen.

[ausdemnorden2015]

@ jehtdirnixan Das kommt noch dazu, hat sehr lange gedauert bis es ankam

[bootyooty]

Für mich ist dazu auch noch ausschlaggebend, in welchem Zustand die Ware ist.
Ich habe schon Fälle erlebt, da kam ein Maxibrief anstatt eines Päckchens und die Ware in viel besserem Zustand als beschrieben. Da drücke ich dann auch ein, oder beide Augen mal zu. 😉

[ausdemnorden2015]

Also mehr als das gezahlte Geld ist die Ware definitiv nicht wert, denn es sind doch kleinere Mängel da, aber da würde ich noch ein Auge zudrücken, was beim Porto nicht der Fall ist. Ich vermute der Verkäufer hatte gehofft mehr Geld für seinen Artikel zu erhalten und hat sich jetzt am Porto bereichert. Wegegeld habe ich auch recherchiert...deckt das auch bei weitem nicht ab, außer die Post wäre in Hintertupfingen gewesen..definitiv jedoch nicht der Fall. Also an und für sich hat er keine Ausrede, außer sich zu bereichern.

Mich ärgert es halt nur, weil ich zuviel gezahltes Porto IMMER zurück erstatte an Käufer, egal ob 50 Cent oder 5 Euro. Das hat einfach was mit Ehrlichkeit zu tun.

[bootyooty]

Erwarte niemals von anderen, dass sie es so handhaben, wie du selbst.
ebay Regel