DHL Versandkosten stornieren, wie funktioniert es jetzt?

[webzwerg8172]

Ich habe ein DHL-Versandticket über ebay gekauft, mit Paypal bezahlt, nicht ausdrucken können, da das Programm ist abgestürzt und ich habe es dann so zur Post gebracht und bar bezahlt. Paypal hat nun das Geld abgebucht. Hier in den Foren und auch DHL selbst schreibt mir, dass ich in der linken Toolbar die Funktion  „Versandetikett stornieren" in Mein eBay nutzen soll, die in der Übersicht meiner Verkäufe im Reiter Verkaufen / Versandetiketten sei. Das gibt es aber nicht mehr seit dem neuen Auftritt der Verkauft-Seite. 

Wie kann ich nun vorgehen? DHL selbst nimmt sich raus aus der Nummer. Also bliebe mir nur die Möglichkeit, bei paypal einen Fall aufzumachen?!?!

Danke schon jetzt für die Antworten

der webzwerg

[jehtdirnixan]

@webzwerg8172 

Hast Du denn keine eMail der DHL "Auftragsbestätigung ihrer Online-Frankierung ..." erhalten?

Klick mal darin auf "Zum Warenkorb", da kann man dann u.U. noch nicht gedruckte Versandmarken stornieren.

Sollte das über die eBay-Versandlösung andfers laufen, könnte u.U. auch der tel. Kundenservice von eBay ("Hilfe" rechts Deines Mitgliedsnamens in der PC-Ansicht) weiterhelfen.