Hermes stellt Paket nicht zu, Versandunternehmen ist nicht zu erreichen .........

[bauhausjunkie]

Schon wieder arge Probleme mit dem Versandunternehmen Hermes. Vor über 2 Wochen habe ich ein Paket abgeschickt in den Hamburger Raum. Laut Sendungsverfolgung auf der Hermes Seite ist es in Zustellung seit 7 ! Tagen. Wenn ich bei ebay direkt auf die Sendungsverfolgung gehe, hat der Käufer es als "lagernd" bei Hermes deklariert (wo weder der Käufer noch ich etwas von weiß).

Der Käufer wollte auch nichts lagern, sondern es benutzten.

Das Beste ist, man kann weder telefonisch (20 Cent pro Anruf), noch per email eine Mitarbeiter erreichen ?!?!

Nach eigenen Internetrecherche haben bei Hermes Razzien letzte Woche stattgefunden u.a. wegen illegalen Beschäftigten etc..., dieser Laden gehört geschlossen und die Verantwortlichen in harte körperliche Arbeit.

Mir bleibt wohl nichts anderes übrig als Anzeige zu erstatten.

Gruß Gery

[bourneagainshell]

>>Laut Sendungsverfolgung auf der Hermes Seite ist es in Zustellung seit 7 ! Tagen.

Wenn das Paket aus irgendwelchen Gründen nicht zugestellt werden kann, dann wird das für einen bestimmten Zeitraum gelagert. Hier könntest Du als Versender Anweisungen an Hermes geben, wie mit dem Paket verblieben werden soll.

Sind bereits Zustellversuche sichtbar?

>>Wenn ich bei ebay direkt auf die Sendungsverfolgung gehe, hat der Käufer es als "lagernd" bei Hermes deklariert

vergiss dieses Ebay-Gedöns. Ist unzuverlässig

>>Nach eigenen Internetrecherche haben bei Hermes Razzien letzte Woche stattgefunden u.a. wegen illegalen Beschäftigten

häää

>>etc..., dieser Laden gehört geschlossen und die Verantwortlichen in harte körperliche Arbeit.

selten so einen Quatsch gelesen. Wenn Du das Paket versendet hast, hast Du auch über die Hermes-Seite die Möglichkeit, anzufragen, was mit dem Paket los ist. Geht übrigens völlig kostenlos.