Wer zahlt wenn der Artikel unterwegs beim Versand beschädigt worden ist?
Ich habe jeweils die artikeln in einem Luftpolster eingepackt und den Kartonage mit Vorsicht Glas-Band beklebt.
Ich kann die Käuferin nicht verstehen,sie meint sie wäre beim DHL und der Mitarbeiter hätte zu Ihr gesagt,es sei nicht sicher verpackt worden kann keine Schadensmeldung aufnehmen,äusserte sich der Mitarbeiter angeblich vom DHL?!
Was kann ich tun,muss ich die Kosten erstatten?
