Käufer täuscht Zahlung vor und öffnet einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikel.

[serasuvikutoria]

Hallo.

Ich habe folgendes Problem im Moment:

Ein Käufer hat bei mir ein Artikel gekauft, den Artikel auch gleich als bezahlt markiert, jedoch kam auch bis heute (fast zwei Wochen später) die Zahlung nie bei mir an. Der Käufer ist dann auch ersnthaft noch so dreist einen Fall zu öffnen, weil ich die Ware noch nicht verschickt habe. 

Ich habe den Kunden nach der Zahlung gefragt und warum diese (bis jetzt) nur vorgetäuscht wurde, aber die Person meldet sich nun nicht mehr bei mir, obwohl sie ja den Fall zu erst geöffnet hat.

Was soll ich jetzt tun? Für mich sieht das sehr nach Betrug aus, gerade weil eine Zahlung vorgetäuscht wurde und auch, weil sich der Käufer nicht zu dem Thema meldet, obwohl er ja die ganze Sache eingerührt hat.

Klar habe ich den User bei e-Bay gemeldet, aber leider macht e-Bay ja nie was gegen solche Betrüger.

[secondline56]

Moin,

melde einen Nichtzahlerfall.

Gebotsrücknahmen 12 in den letzten 12 Monaten!

Willkommen auf vielen Sperrlisten.