30-08-2019 10:14
Hallo ,
ich habe gestern einen Preisvorschlag für ein Shirt gemacht und heute wurde es für 5€ angenommen , als ich das Angebot gemacht habe stand bei der Versand Option 2,90€ per Deutsche Post Brief SOWIE IN DER ARTIKEL BESCHREIUNG , ich bin vor kurzen aufgestanden und habe den Artikel bezahlt nachdem ich dies gemacht habe musste ich aber feststellen das der Verkäufer aufeinmal 5,90€ für den Versand verlangt hat.
Die einzige Versand Option war für 2,90€ per Brief oder Selbstabholung.
Falls das Shirt wirklich nun trdm per Brief kommt kann ich da Geld zurückverlangen oder wie sieht hier die Lage aus, ich habe natürlich dem Verkäufer erstmals eine Nachricht geschickt und wollte ein Statement von ihm dazu hören.
Ich habe mal ein Bild von der Beschreibung hinzugefügt.
Da Du den überhöhten Betrag bezahlt hast, wird es sicherlich nur auf Kulanz des Verkäufers möglich sein, eine Rückerstattung zu erhalten. Du hättest dem Verkäufer gegenüber auf die angegebenen 2,90 Euro bestehen müssen und wenn er dies nicht akzeptiert, vom Kauf zurücktreten sollen. Alternativ natürlich rechtliche Durchsetzung der geringeren Versandkosten möglich, aber ob man dafür dann zum Anwalt will...
Ich würde, da Du die Versandkosten bezahlt hast, nun erstmal abwarten. Warum Du ein Statement des Verkäufers einforderst verstehe ich nicht, Du hast doch die hohen Kosten bereits bezahlt. Ich würde nun schauen, wenn der Versand tatsächlich im Wert von 5,90 Euro geschieht, dann als schlechte Kommunikation abhaken und in der Detailbewertung runtergehen. Wenn der Versand für 2,90 Euro erfolgt, der Verkäufer also die zusätzlichen 3 Euro als Gewinn einheimst, würde ich negativ bewerten.