Ware nicht erhalten, Verkäufer hat keinen Versandnachweis. Was tun?

[mobilfisch666]

Hallo Ebay-Gemeinde,

ich habe am 24. 11. einen gebrauchten Artikel via Preisvorschlag erworben. Die angegebene Versandart war DHL-Paket (4,99 €), die einzige Zahlart Überweisung. Leider ist der Artikel seit Versand am 29.11. überfällig. Die private Verkäuferin hat nach eigenen Angaben als Päckchen statt als Paket verschickt und mir dessen Rechnungsnummer gegeben.

Nachverfolgen konnte ich damit freilich nichts und bin, auch wenn es nur um 24 Euro inkl. Versand ging, gefrustet.

Ich gehe davon aus, dass die Sendung inzwischen zu ihr zurückgeschickt worden wäre, wenn mich einfach nur keine Abhol-Benachrichtigung erreicht hätte. Damit der Frust ein Ende hat, habe ihr jetzt angeboten, dass sie mir wenigstens die Hälfte des Geldes zurücküberweisen sollte.

Was meint ihr?

[mobilfisch666]

Danke für eure Antworten!
Da ich auf das Beste im Menschen hoffe, habe ich mich entschlossen, noch bis Ende der Woche zu warten. Dann wären es drei Wochen seit Versand, fast 4 seit Bezahlung.
Was ich allerdings nicht verstehe, ist, warum ich einen Fall aufmachen kann, wenn Ebay eh nichts tut.

[bootyooty]

Hallo @mobilfisch666 

nein... nicht die Hälfte.... alles und zwar pronto !

Auch die Versandkosten die du ja verauslagt hast und das ist das A und O.

Du hast für einen versicherten Versand bezahlt, der VK hat einfach einseitig eine andere Versandart gewählt die zudem unversichert war.

Ergo gibt das eine rote Bewertung und zwar sachlich.

Versichert bezahlt, unversichert verschickt, Ware nicht angekommen.