Wie ist das Prozedere bei Rückgabe bei einem gewerblichen Verkäufer?

[hermes4000]

Hallo allerseits,

ich habe zwei Schlösser bei einem gewerblichen Verkäufer gekauft. Nun passen sie nicht. Wie verläuft jetzt die Rückgabe, die ja gesetzlich in Ordnung ist.

Der VK hat mir im Vorfeld keine Rücksende-Papiere gesendet, auch nicht per E-Mail. Eine Rechnung habe ich. Die Rücksendekosten muss ich sowieso tragen. Gibt es irgendein Blanko-Formular oder wie läuft das?

Danke und Gruß

Hermes

[sunrise1605]

Hy @hermes4000 

Du sendet, am besten sendungsverfolgt, an die Adresse, die in der Widerrufsbelehrung steht und legst einen Zettel oder Audruck bei, aus dem hervorgeht, wer du bist, wann du was gekauft hast, wie erstattet werden soll (Bankdaten/Paypaladresse).

Ergänze das ganze durch einen kurzen, formlosen Zusatz, dass du von deinem Widerrufsrecht gebrauch machst.

Es sollte sich aber am Ende der Widerrufbelehrung des Verkäufers auch eine Art Formular finden, wo man das alles ausfüllen kann.

[hermes4000]

Hallo Sunrise, besten Dank für die Info. Es ist wohl so, dass dem VK vorab mitteilen muss, dass ich zurücksenden möchte.

LG
Hermes

[sunrise1605]

Hy Hermes,

du MUSST NICHT vorab mitteilen, glaub mir.
Es reicht, eine entsprechende Information mit ins Paket zu legen.
Es sollte halt fristgerecht versendet werden 😉