Wie kann ein Kauf rückgängig gemacht werden (Paypal-Probleme)?

[drahtwurm2011]

Paypal-Zahlung an den Verkäufer wird von diesem nicht erkannt. Der  Bei Paypal kann ich die Zahlung zwar stornieren, aber bei ebay steht der Artikel weiterhin als "nicht bezahlt" in der Übersicht.Wie kann der Kauf rückgängig gemacht werden? Der Verkäufer ist auch ratlos. Die  Möglichkeit "Artikel zurücksenden" geht auch nicht, da ich diesen ja nicht erhalten habe.

[cody7888a · Accepted solution]

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@drahtwurm2011  schrieb:

Paypal-Zahlung an den Verkäufer wird von diesem nicht erkannt. Bei Paypal kann ich die Zahlung zwar stornieren, aber bei ebay steht der Artikel weiterhin als "nicht bezahlt" in der Übersicht.Wie kann der Kauf rückgängig gemacht werden? Der Verkäufer ist auch ratlos. Die  Möglichkeit "Artikel zurücksenden" geht auch nicht, da ich diesen ja nicht erhalten habe.

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@drahtwurm2011 

habt ihr mal die PP-Mailadressen abgeglichen?

Wenn der VK eine neue PP-Mailadresse nutzt - diese aber nicht mit dem Ebay-Account verknüpft hat kommt es zu Problemen.....

Wenn eine Rückabwicklung / Abbruch durchgeführt wird taucht via Ebay diese (nervige) Anzeige auf das der Artikel nicht bezahlt ist

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wenn möglich: den Kauf einfach ausblenden - wobei Ebay auch hier seit Monaten Probleme hat.....

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[drahtwurm2011 · Accepted solution]

Danke für die Tip's, Alles erledigt

[excludio]

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@drahtwurm2011  schrieb:

Paypal-Zahlung an den Verkäufer wird von diesem nicht erkannt. Der  Bei Paypal kann ich die Zahlung zwar stornieren, aber bei ebay steht der Artikel weiterhin als "nicht bezahlt" in der Übersicht.Wie kann der Kauf rückgängig gemacht werden? Der Verkäufer ist auch ratlos. Die  Möglichkeit "Artikel zurücksenden" geht auch nicht, da ich diesen ja nicht erhalten habe.

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Servus @drahtwurm2011 

Grundsätzlich:
Bei Fragestellung hilft ein Link zum Artikel oder eine Artikelnummer.

Manchmal kann man dann sehen,

wo es hakt.

Wenn der VK wegen der Probleme beim Zahlen mit dem Abbruch einverstanden ist,

sollte er über die Liste seiner verkauften Artikel irgendwo rechts (Habe hier lange nichts mehr verkauft)

über ein Drop-down (Weitere Aktionen) eine Möglichkeit zu "Kauf abbrechen" angezeigt bekommen.

Oder Du stellst die Abbruchanfrage und der VK stimmt zu.

Schon probiert?

Oder bin ich komplett auf dem falschen Dampfer und Ebay hat mal wieder irgendwas abgeschafft?