eBay

Hallo, bei einer Frage bin ich mir unsicher: habe einen Artikel verkauft. Der Käufer teilt mir nun in einer Mail mit, dass der Versand an eine andere Person und an eine fremde Adresse erfolgen soll. Die Lieferanschrift lautet jedoch unverändert auf den Namen und die Adresse des Käufers. Wie soll ich mich verhalten ? Kann ich an die neue Anschrift ( und fremde Person ) versenden oder sollte ich darauf bestehen, and ie ind er Lieferanschrift genannte Adresse zu versenden. Kann ich den Käufer auffordern, diese Lieferanschrift nachträglich zu ändern. Die Zahlung ist noch nicht erfolgt. Für Hilfe bin ich dankbar. Viele Grüße ! ... Mehr anzeigen

Am 6.11. hat ein User einen Dielenschrank gekauft. Ich habe ihm eine Zahlungsmail gesendet, doch hat er sich bis heute nicht bei mir gemeldet. Der Schrank wurde verkauft mit Selbstabholung. Muß ich warten, bis der Zeitraum von 7 Tagen rum ist? So habe ich es in dem Angebot geschrieben, dass er innerhalb von 7 Tagen abgeholt werden muß, oder kann ich den Schrank jetzt schon an einen unterlegenen Bieter anbieten? Gruß L.Damm ... Mehr anzeigen

Hallo Ich habe gerade ein großes Problem. Ich habe eine Brille in Ebay negboten (http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=281010635360&ssPageName=ADME:X:RTQ:DE:1123). Nun meldet sich der Käufer und sagt dass ein Endstück fehlen würde und sein Optiker meinte man müsse dasgesamte Mittelteil (75€) auswechseln weil die Pads zu verbogen sind und wenn man sie wieder gerade biegen würde die Gefahr besteht dass es bricht.   Nun habe ich die Brille sicher mit Endstück verschickt und mit den Pads war und ist mir auch nichts bekannt. Ich finde man sieht doch alles auf den Bilden deutlich. Ich habe den Käufer vorgeschlagen noch einmal zu einem anderen Optiker zu gehen. daraufhin meinte er sein Rechtsbeistand würde sich bei mir melden. Was soll ich jetzt am besten tun? Den Kauf rückgängig machen will ich eigentlich ungern weil ich die Brille ganz mit Endstück verschickt habe und so ja eine kaputte Brille wieder bekomme. Oder ist das die einfachtse Möglichkeit dem Streit aus dem Weg zu gehen? Was kann mir den im schlimmsten Fall passieren? Er hat sich mit dem Problem nicht an Ebay gewandt. Kann ich das auch tun? Lohnt sich das? Ich hoffe mir kann hier Jemand weiterhelfen. Mir ist so etwas noch nicht passiert und Der Anwalt macht mir doch etwas Angst. Liebe Grüße Lola ... Mehr anzeigen

Hallo,   Ich habe bei Ebay eine Leder Sofa Garnitur ersteigert. Zu dem Auktionspreis kommen 249€ Versand hinzu. Man geht ja nun davon aus das dann auch geliefert wird (Versand). Jedoch steht im Auktionsformular geschrieben (unter Punkt Versand) das das Sofa abgeholt werden muss und der Versand eigentlich die Lagerpauschale ist). Ist das rechtens? Ich habe es leider zu spät gelesen, ich möchte das Sofa nun eigentlich nicht mehr!   Ich bitte um kurze Antwort ob der Kaufvertrag trotzdem gültig ist (auf der Rechnung steht unter in klein geschrieben das das Sofa abgeholt werden muss, leider auch zu spät gelesen)?   Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, ich versuche einen Artikel über ein i Pad einzustellen, aber bei der Auswahl der Versandkosten, kann ich zwar die Art ( also Päckchen o.ä.) eingeben, aber bei dem Betrag erhalte ich die Meldung das der Betrag die allgemeine Versandkostenpauschale überschreitet und setzt mir automatisch 2€ ein. Über den PC kann ich jedoch andere Beträge eingeben!   Für hilfreiche Tipps schon einmal Danke! ... Mehr anzeigen

😞 ich habe vor paar Tagen bei einem Verkäufer 2 Tupperware Angebote ersteigert, diese sollen 3 Pakete umfassen. Als Versand gab dieser Verkäufer 18,-€ als kompletten Versand an. Ich fragte Ihn ob es vllt ein günstigeres Angebot gibt,zwecks Kombiversand... Antwort war: das ich pro Paket aufeinmal 10,50€ zahlen soll, dies wären insgesamt 31,50€ per Hermes... Tupperware ist meiner Meinung nach Stapelbar & auch ni 10 kilo schwer... was mache ich jetzt? da ich nicht einsehe das man im nachhinein 31,50€ versand ham will...   HELFT MIR BITTE           ... Mehr anzeigen

trotz guter Verpackung ist ein Teil defekt angekommen (Geschirr). Es wurde per Paket von Privat verschickt. Kann man sich da irgendwie einigen oder ist das Pech für mich? ... Mehr anzeigen

Kann er jetzt schon Rückzahlung verlangen? ... Mehr anzeigen

Hat jemand Erfahrung mit einer falschen Verwarnung? Der Verkäufer hat rechtzeitig von mir das Geld bekommen , am nächsten Tag mich gut bewertet und danach bei Ebay mich als die nicht bezahlende angezeigt! Jetzt habe ich eine Verwarnung und Verkäufer reagiert nicht. Vielen Dank für Tipps. ... Mehr anzeigen

danke im Voraus.....:-) ... Mehr anzeigen

Hallo,   folgender Fall: Ein Käufer überweist fristgerecht eine Zahlung (ca. 40 Euro) an einen privaten Verkäufer. Montags macht er die Kaufabwicklung, Dienstags ist das Geld beim Vk eingegangen. Bereits Montagabend bittet der Käufer plötzlich um eine Stornierung und will das Geld zurück, Grund: er möchte keinesfalls von dem Paketdienst beliefert werrden, den der Vk benutzen will (laut Beschreibung). Obwohl der Verkäufer dazu nicht verpflichtet ist, eröffnet darauf sofort der Verkäufer den Fall: "Transaktion abbrechen". Nun weigert sich aber der Käufer dem Transaktionsabbruch zuzustimmen, er will erst sein Geld zurück. Daraufhin teilt der Vk dem Käufer mit, das er sich in diesem Fall an den Kaufvertrag halten wird und die Ware versenden wird. Aufgrund dieser Nachricht bewertet der Käufer am erwähnten Dienstag (also am Tag des Zahlungseingangs) den Vk negativ, auch alle detaillierten Bewertungen wie Versand, etc. bewertet er ganz schlecht. In der Bewertung wirft er dem Vk vor, das Geld behalten zu wollen.   Was meint Ihr dazu ? ... Mehr anzeigen

Hi,   ist Standardversand mit Hermes = sowas wie ein versicherter Versand mit Tracking ID usw?   Gruß ... Mehr anzeigen

Kann mir bitte jemand einen Tipp geben, wie ich meinen Shop für den Versand frei schalten lassen kann? Lieben Dank ... Mehr anzeigen

Ich habe zwei Folien bei einer Firma in Bönen bestellt, die Bank hat mir am selben Tag der Überweisung die Wertstellung bestätigt - der Verkäufer behauptet aber, bei Ihm sei nichts angekommen...gleichzeitig bestätigt er mir aber die Richtigkeit der BÜ-Daten...was soll ich da tun? ... Mehr anzeigen

Was hat ein Verkäufer für rechte wenn er Ausdrücklich in seinen Angeboten  zu stehen hat „Versandkosten sind Teil des Angebotes und werden in jeder Auktion  mit angerechnet ES Gibt KEINEN  Versandrabatt bei mehreren  Auktionen „ Tatsache ist ,,, ein K. ersteigert nun Sachen zb  einzelne Lego Sondersteine und oder  Aufkleber für  1 Euro + 1,45 Versand  = 2,45 Euro  für manchen Aufkleber ein tolles Schnäppchen er kauft also gleich 7 verschiedene Posten  zu je 1 Euro und  die  selben  Versandkosten .  nun Zahlt dieser nach  der Auktion einfach nicht. Weil ihm die Versandkosten zu hoch sind 7x1,45 = 10,15 Versandkosten  richtig währen jetzt 70 Cent Warensendung bis 50 Gramm bekommt der VK die  Verkaufsprovision bzw die  Artikeleinstellungsgebühr zb für ein größeres Bild zurück?   Und was passiert mit dem  Käufer wirklich was   für Probleme bekommt er  wenn Er sich weigert zu zahlen und einen Eintrag wegen  eines  nicht bezahlten Artikels bekommt ? Kann auch ein VK auf die Versandkosten bestehen wenn die Ware  abgeholt  wird ?  kann  man auch gegen eine Neutrale bewertung  angehen `? wie kann ich den K dazu bringen seine Gebote doch zu bezahlen ohne einen negativ Eintrag zu  bekommen  / Niemand  regt sich auf wenn es nur  um eine  Auktion geht  mit diesen Kriterien geht ______________________________________________  wer früher Stirbt muss bis  zur Rente nicht mehr arbeiten # und wer früher sterben will wird Verkäufer bei EBAY ! ... Mehr anzeigen

Hallo und guten Abend!   Eben ist mein Sofortkaufangebot gekauft worden. Der Käufer hat die Kaufabwicklung durchlaufen und ist dort auf eine alte Kontoverbindung von mir gestossen und hat augenscheinlich in rasender Geschwindigkeit dorthin überwiesen. Das Problem: Diese Kontoverbindung existiert öffentlich nicht mehr, das Geld, das dort hin geht, wird im Rahmen einer Insolvenz in ein schwarzes Loch gesogen. Ich habe den Käufer sofort angeschrieben, aber es scheint, als wäre die Überweisung eben rausgegangen.   Meine Fragen: Was kann man nun noch tun? Was kann ich tun, wenn der Käufer nicht mehr reagiert?   Ich sehe schwarz durch eigene Dummheit.... *Grummel* ... Mehr anzeigen

Wer haftet, wenn ein Post-Päckchen "verschwunden" ist? Die Versandart war im Angebot angegeben. Es gibt ja keinen Absendenachweis mehr. ... Mehr anzeigen

Ich habe ein Artikel gekauft mit 6,90 € Versandkosten. Habe alles per paypal bezahlt. Und zwei Tage später schreibt mir der Verkäufer, dass er es in zwei Pakete verschickt hat und ich sollte doch bitte noch 6,90 € per paypal bezahlen?   Kann er das? Und wenn ich es nicht mache, erhalte ich eine schlechte Bewertung? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, habe da mal eine Frage: Ich habe bei einem Gewerblichen Händler einen Artikel gekauft,in Höhe von 59,90 Euro,plus 4,90 Euro Porto. der Artikel passte nicht,habe ihn wieder zurück geschickt. Habe jetzt 2 mal Porto bezahlt jeweils 4,90 Euro ?:| Ist das rechtens,daß ich als Käufer,auf die kompletten Portokosten sitzen bleibe? Für Antworten wäre ich seeehr dankbar. ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich möchte eine Playmobilritterburg im original Karton verkaufen. Die Maße sind 72 x 80 x57. Ich habe in der Anzeige 6,90 € angegeben wie die anderen auch. Jetzt habe ich bei Hermes und dhl nachgeschaut da würde das Paket aber 25,90 € kosten. Kann mir jemand verraten, wie ich zu dem günstigen Preis versenden kann?      ... Mehr anzeigen

Was zählt denn jetzt, wenn ich bei meinem Angebot von Startpreis 10 Euro einen Bieter habe mit vielleicht 13 Euro, aber auch einen Interessent, der mir den Artikel zum sofort-kaufen preis von Euro 25 gleich haben möchte? ... Mehr anzeigen

Habe ein Versandettikett für meinen verkauften Artikel ausgedruckt. War aber nicht richtig sauber gedruckt. Wie kann ich für den selben Artikel nochmal das Versandettikett drucken? ... Mehr anzeigen

habe am 16. 10. mit paypal 10, 95€ bezahlz, aber es wurde von paypal 3x10,95 von meinem konto gebucht.den artikel habe ich bis jetzt noch nicht erhalten.der vk reagiert auch nicht auf meine nachrichten, Wie bekomme ich meine 32,85€ zurück? ... Mehr anzeigen

Wer übernimmt die Versandkosten bei einer Rücknahme? Also, wenn der Käufer die Ware an den Verkäufer zurücksenden möchte. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   ich habe am 29.10.2012 einen Artikel per PayPal bezahlt, am 30.10.2012 war das Geld anscheinend bei dem Verkäufer, dieser hat die Versandinformationen schon an Hermes übergeben.   Ich habe eine Versandverfolgungsnummer bekommen, da hat sich aber seit dem 30.10.2012 nichts mehr getan. Da war wie beschrieben nur "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt." gemeldet.   Natürlich war am 31.10.2012 in Sachsen und co. ein Feiertag und am 01.10.2012 in Bayern ein Feiertag, aber ich finde es schon merkwürdig, dass garnicht mal das Paket "losgefahren" ist, geschweige denn irgendeine andere Meldung an mich weitergeleitet wurde.   Hat jemand eine Ahnung, wie lange das noch dauern könnte?   Gruß, Sylvia ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   ich habe am 21.10.2012 zwei Auktionen erfolgreich zu ende gebracht, sprich: der Artikel wurde versteigert.   Seit diesem Tag kontaktiere ich die Käufer wegen der Bezahlung der Ware.   Als Zahlungsoption habe ich (für mich bindend) angegeben: PAYPAL oder Barzahlung bei Abholung.   Als Antwort kommt: "Habe ich nicht gewußt, und nu?" oder nochbesser: "das hätten Sie bei der Artikelbeschreibung hinschreiben sollen. Ich habe es bei Versand und Zahlung gesehen, aber man kann ja sowieso imm anders bezahlen."   Bei dem Einen habe ich Nachnahme angeboten und auf die entstehenden Gebühren für Nachnahme hingewiesen. Er hat es dann auch so machen wollen. Nun kam das Paket zurück als nicht angenommen und ich hab ewig viel Porto bezahlt. Kommunikation seinerseits jetzt Fehlanzeige.   Der andere Käufer meldet sich nicht mehr.. Ich möchte alle meine Zahlungen nur über PAYPAL abwickeln und bin der Meinung, dass eine solche Angabe (in der Versand- und Zahlungsrubrik) ausreichend und bindend sein müsste. Wer kein PAYPAL konto hat kann dann halt nicht bieten.   Nun sind ja schon einige Tage vergangen und ich bin langsam ärgerlich. Es sind ja nun keine großen Summen zu erwarten, aber ich finde, man muss sich auch nicht für dumm verkaufen lassen.   Kann ich auf die Paypal- bzw. Barzahlung bestehen? Ich habe keine Lust jedem hinterher zu rennen. ... Mehr anzeigen

Hallo, was macht ihr, wenn ihr: "nur Abholung" eingegeben habt und der Verkäufer möchte jetzt, dass ich ingesamt 100 kg auf 4 Pakete verschicke. Erbitte kurze Rückmeldung, wie ich hier verfahren soll. Wenn ich gleich - mit Versand geschrieben hätte, dann wäre der Kundenkreis und mit Sicherheit auch der Preis höher ausgefallen. Danke Gruß C. Jung ... Mehr anzeigen

Hallo, habe einen Artikel verkauft und zwar als defekt. Käufer zahlt, ich versende, dann kommt eine Mail. Ware nicht wie angegeben. Das da etwas fehlt habe ich nicht gewusst. Habe den Artikel bewusst als defekt eingestellt, da ich nicht genau wusste, wie die Beschaffheit ist.   Artnr. 230861904014   Er wollte ihn zurücksenden, ich habe es akzeptiert, da er nicht mit sich reden ließ, er hat zurückgeschickt. Nun meine Frage, muss ich die Rücksendekosten auch tragen???? Oder reicht es ihm den Kaufpreis plus Porto zu überweisen?   Bin echt enttäuscht, was hier im Moment so alles bei Ebay kaufen darf und unbestraft wegkommt. Habe so Fälle schon so oft gehabt. Und damit einige Rote Bewertungen eingehandelt, die unsinnig waren. Man könnte meinen das so Leute das extra machen.   Danke im Voraus für Antworten     ... Mehr anzeigen

Das Produkt wurde nicht Zeitgerecht geliefert und mir ist dadurch ein Schaden entstanden. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe mehrere Artikel zu bearbeiten, da sich bei mir der Versand geändert hat. Da ich nicht alle Artikel einzeln bearbeiten möchte, habe ich es über die gebündelte Bearbeitung probiert. Nur ist mir dort aufgefallen, dass man da den Haken bei "Verkäufer kann Artikel abholen" nicht setzen kann, weil es das Feld nicht gibt ("Artikel muss abgeholt werden" geht nicht, weil ich weiterhin auch versenden möchte). Gibt es das irgendeine Lösung für, oder muss ich die Artikel jetzt doch alle einzeln bearbeiten? ... Mehr anzeigen