serasuvikutoria schrieb:
Hallo.
Ich habe bei dem User voll11 einen Artikel gekauft, Zahlung ging leider nur per Überweisung, nun kam aber auch nach zwei Wochen nichts bei mir an. Eine Rückerstattung verweigert mir der Verkäufer (das waren immerhin 40€), da er für den Versand nicht haftet. Bedeutet dies mein Geld ist wirklich weg, der Verkäufer darf den Betrag behalten, obwohl keine Ware bei mir angekommen ist und auch eine Nachfrage bei dem Versandunternehmen nichts gebracht hat? Da ich nicht weiß, ob der Verkäufer tatsächlich keine Rückzahlung leisten muss, habe ich erst mal nicht bewertet.
@serasuvikutoria
bei Kauf von privat trägt der Käufer = Du das Versandrisiko
sollte der Versand ohne Haftung durch das Versandunternehmen durchgeführt werden, und der Artikel kommt nicht an, muss der Verkäufer nicht erstatten - und das ganz unabhängig davon, wie bezahlt wird
bedeutet: selbst wenn Du per PayPal bezahlt hättest und PayPal Dir das Geld erstatten würde, könnte der Verkäufer das Geld wiederum auf dem Rechtsweg von Dir einfordern - und ja: Käufer "durften" dann durchaus für nichterhaltene Artikel nochmal zahlen, zuzüglich der Kosten für das Verfahren
Dir steht es jederzeit frei, den "versicherten" Versand anzuweisen, die Mehrkosten dafür musst Du dann natürlich zahlen
wann wurde denn überhaupt versendet? aktuell stauen sich die Sendungen nämlich bei den Versandunternehmen und bei DHL / Post werden große Unternehmen wie amazon etc. bevorzugt abgearbeitet, der Rest wird dann irgendwo dazwischengeschoben
